用户满意度评分:4.2
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【465427】2012款 1.5L 手动 风尚版上汽名爵5发动机在运转时正时链条异响A9,A45,2020-04-21用户评分
【455831】2012款 1.5L 自动 领航版上汽名爵5正时链拉长希望厂家处理A45,2020-03-20处理反馈
【434660】2012款 1.5L 手动 风尚版上汽名爵5凸轮轴位置跳动发动机抖动A24,A45,2019-12-17处理反馈
【433452】2015款 1.5T 自动 豪华版上汽名爵5打方向时发出异响希望解决D59,2019-12-13处理反馈
【425555】2012款 1.5L 手动 精英版上汽名爵5发动机异响启动困难影响使用A9,A14,A44,A45,2019-11-18处理反馈
【404535】2012款 1.5L 手动 精英版上汽名爵5发动机故障灯报警并且抖动A24,A34,2019-09-08用户评分
【358956】2012款 1.5L 手动 风尚版上汽名爵5发动机故障灯亮正时链条拉长A34,A45,2019-03-22处理反馈
【306890】2014款 1.5T 自动 豪华型上汽名爵5发动机故障灯亮正时链条拉长A34,A45,2018-09-19处理反馈
【306850】2012款 1.5L 手动 精英版上汽名爵5前减震器漏油 离合器不回位C181,D59,G25,2018-09-19处理反馈
【296267】2014款 1.5T 自动 豪华型上汽名爵5发动机故障灯亮正时链条拉长A255,A160,A45,2018-08-07处理反馈
厂家回复
投诉编号:【465427】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵5
投诉车型:2012款 1.5L 手动 风尚版
典型故障:A9,A45,
投诉时间2020-04-21 23:35
回复时间2020-04-24 10:14
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
5
投诉编号:【455831】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵5
投诉车型:2012款 1.5L 自动 领航版
典型故障:A45,
投诉时间2020-03-20 20:01
回复时间2020-03-23 08:47
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【434660】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵5
投诉车型:2012款 1.5L 手动 风尚版
典型故障:A24,A45,
投诉时间2019-12-17 21:42
回复时间2019-12-20 11:38
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【433452】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵5
投诉车型:2015款 1。5T 自动 豪华版
典型故障:D59,
投诉时间2019-12-13 21:15
回复时间2019-12-18 11:03
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【425555】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵5
投诉车型:2012款 1。5L 手动 精英版
典型故障:A9,A14,A44,A45,
投诉时间2019-11-18 14:50
回复时间2019-11-19 10:11
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
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