用户满意度评分:3.0
厂家回复率:50%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【389233】2009款 轻卡福田时代驭菱轻卡销售问题车无法上牌M284,2019-07-16信息审核
【379342】2009款 轻卡福田时代驭菱轻卡气门损坏售后未解决A251,2019-06-08用户评分
【368055】2009款 轻卡福田时代驭菱轻卡气门损坏售后未解决A251,2019-04-24用户评分
【314772】2009款 轻卡福田时代驭菱轻卡后桥异响多次维修未解决G158,2018-10-22信息审核
【309203】2009款 轻卡福田时代驭菱 轻卡合格证有问题导致无法上牌M284,2018-09-29信息审核
【304797】2009款 轻卡福田时代驭菱轻卡刹车漏油空调异响厂家不解决E99,H101,I295,2018-09-10处理反馈
【292314】2009款 轻卡福田时代驭菱轻卡发动机进水导致发动机损坏 A14,A136,I297,2018-07-22信息审核
【286780】2009款 轻卡福田时代驭菱轻卡发动机漏油异响手刹失效A9,A12,E159,2018-06-26信息审核
【277849】2009款 轻卡福田时代驭菱轻卡发动机进水导致发动机损坏A14,A136,2018-05-16用户评分
【274536】2009款 轻卡福田时代驭菱轻卡发动机严重烧机油A63,2018-05-01用户评分
厂家回复
投诉编号:【368055】
投诉品牌:福田汽车
投诉车系:时代驭菱 轻卡
投诉车型:2009款 轻卡
故障:A251,
投诉时间2019-04-24 19:59
回复时间2019-06-04 15:44
厂家回复:
福田汽车厂家回复:问题已解决,客户满意。
用户满意度
1
投诉编号:【304797】
投诉品牌:福田汽车
投诉车系:时代驭菱 轻卡
投诉车型:2009款 轻卡
故障:E99,H101,I295,
投诉时间2018-09-10 18:58
回复时间2018-10-10 09:29
厂家回复:
福田汽车厂家回复:已处理,客户满意。
用户满意度
0
投诉编号:【236570】
投诉品牌:福田汽车
投诉车系:时代驭菱 轻卡
投诉车型:2009款 轻卡
故障:A163,J300,
投诉时间2017-12-10 13:00
回复时间2017-12-20 10:00
厂家回复:
北汽福田厂家回复:已处理完毕,客户满意。
用户满意度
1
投诉编号:【204996】
投诉品牌:福田汽车
投诉车系:时代驭菱 轻卡
投诉车型:2009款 轻卡
故障:H40,
投诉时间2017-07-03 21:20
回复时间2017-07-26 09:58
厂家回复:
北汽福田厂家回复:服务站、全柴服务人员一起到现场检查车辆,车辆驾驶室上部烧毁,货箱全部过火燃烧,驾驶室底部、车辆底盘没有燃烧,发动机从上部引起轻微过火,经分析起火事故是从车辆外面引起的(货箱内装的纸箱),与用户自述起火过程相吻合,非车辆质量问题引起。已向客户说明了情况,明确表示不是车辆质量引起。
用户满意度
0
投诉编号:【204992】
投诉品牌:福田汽车
投诉车系:时代驭菱 轻卡
投诉车型:2009款 轻卡
故障:A63,
投诉时间2017-07-03 20:53
回复时间2017-07-18 10:42
厂家回复:
北汽福田厂家回复:已经与客户沟通,公司给予更换发动机总成,客户满意。
用户满意度
0
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