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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【456099】2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 进取型 大双排 GW4D20E长城风骏5油底壳上方有渗机油现象A12,2020-03-21处理反馈
【450452】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B长城风骏5颗粒捕捉器堵塞无解决方案H54,2020-03-05处理反馈
【447965】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B长城风骏5颗粒捕捉器堵塞无解决方案H54,2020-02-21用户评分
【447328】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 进取型 大双排GW4D20D长城风骏5变速箱无法换挡希望尽快处理B20,2020-02-15处理反馈
【446979】2017款 2.4L 四驱 欧洲版 汽油 领航型 大双排4G69S4N长城风骏5发动机无法启动 故障灯亮A34,A44,2020-02-12处理反馈
【445107】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B长城风骏5低速方向盘异响 4S店服务态度差D59,I293,2020-01-21处理反馈
【441649】2017款 2.4L 四驱 欧洲版 汽油 精英型 大双排4G69S4N长城风骏5曲轴漏油4S店及厂家不处理A12,2020-01-08处理反馈
【438929】2017款 2.4L 四驱 欧洲版 汽油 精英型 大双排4G69S4N长城风骏5曲轴漏油4S店及厂家不处理A12,2019-12-30用户评分
【433866】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 进取型 大双排GW4D20D长城风骏5发动机烧机油厂家不予免费维修A63,I297,2019-12-15处理反馈
【430762】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 进取型 大双排GW4D20D长城风骏5变速箱换挡离合器沉重转向异响B33,B20,C181,D59,2019-12-05处理反馈
厂家回复
投诉编号:【456099】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 进取型 大双排 GW4D20E
故障:A12,
投诉时间2020-03-21 19:05
回复时间2020-03-23 14:29
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议您将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
0
投诉编号:【450452】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B
故障:H54,
投诉时间2020-03-05 11:11
回复时间2020-03-05 17:31
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议您将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
0
投诉编号:【447965】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B
故障:H54,
投诉时间2020-02-21 09:44
回复时间2020-02-21 16:43
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议您将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
1
投诉编号:【447328】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 进取型 大双排GW4D20D
故障:B20,
投诉时间2020-02-15 13:19
回复时间2020-02-16 10:56
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议您将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
0
投诉编号:【446979】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.4L 四驱 欧洲版 汽油 领航型 大双排4G69S4N
故障:A34,A44,
投诉时间2020-02-12 13:39
回复时间2020-02-12 17:26
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户落实处理。
用户满意度
0
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