用户满意度评分:1.4
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【558581】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 小双排GW4D20B长城风骏5更换发动机后正常行驶中熄火A14,2020-12-30处理反馈
【557659】2017款 2.4L 四驱 欧洲版 汽油 精英型 大双排4G69S4N长城风骏5变速箱异响跳挡售后未解决问题B33,B27,2020-12-27用户评分
【556347】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B长城风骏5 4S店清洗节气门后发动机损坏J300,2020-12-23用户评分
【553537】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 小双排GW4D20B长城风骏5更换发动机后正常行驶中熄火A14,2020-12-15用户评分
【552059】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B长城风骏5变速箱倒挡不回位无法换挡B20,2020-12-11处理反馈
【550079】2020款 2.0T 柴油 两驱 精英型 大双排 国VI GW4D20M长城风骏5正常行驶中出现侧滑甩尾情况G117,2020-12-05处理反馈
【546725】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 小双排GW4D20B长城风骏5发动机爆缸活塞连杆断裂A329,A128,2020-11-25处理反馈
【544164】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 进取型 大双排GW4D20D长城风骏5两前轮吃胎4S店不予解决G245,I295,2020-11-16处理反馈
【543927】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 小双排GW4D20B长城风骏5发动机爆震出现烧机油现象A63,A18,2020-11-16处理反馈
【540270】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 进取型 大双排GW4D20D长城风骏5两前轮吃胎4S店不予解决G245,2020-11-05用户评分
厂家回复
投诉编号:【558581】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 小双排GW4D20B
典型故障:A14,
投诉时间2020-12-30 09:03
回复时间2020-12-31 10:18
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经解决
用户满意度
0
投诉编号:【557659】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.4L 四驱 欧洲版 汽油 精英型 大双排4G69S4N
典型故障:B33,B27,
投诉时间2020-12-27 15:14
回复时间2020-12-28 13:56
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经联系客户并解释或明
用户满意度
1
投诉编号:【556347】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2。0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B
典型故障:J300,
投诉时间2020-12-23 11:38
回复时间2020-12-24 17:06
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经联系客户
用户满意度
1
投诉编号:【553537】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 小双排GW4D20B
典型故障:A14,
投诉时间2020-12-15 13:08
回复时间2020-12-16 16:55
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经向客户解释说明
用户满意度
1
投诉编号:【552059】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B
典型故障:B20,
投诉时间2020-12-11 01:21
回复时间2020-12-11 16:33
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务上已经邀约客户进站检查
用户满意度
0
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