用户满意度评分:1.2
厂家回复率:86。8%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【458680】2019款 E 260 L北京奔驰E级后备箱自动开启维修未解决H68,J298,2020-03-30信息审核
【457538】2015款 260 L 运动型 改款北京奔驰E级无法启动 前车轮断轴A14,G227,2020-03-26信息审核
【457504】2019款 E 300 L 运动时尚型北京奔驰E级发动机机油液位过低 A63,2020-03-26信息审核
【457299】2019款 E 300 L 运动时尚型 改款北京奔驰E级九挡高速行驶时变速箱异响B33,2020-03-25信息审核
【456024】2019款 E 200 L北京奔驰E级发动机温度过高维修未解决A191,2020-03-21处理反馈
【455835】2019款 E 320 L 4MATIC北京奔驰E级倍耐力轮胎爆胎厂家不认账F130,2020-03-20用户评分
【455514】2020款 E 300 L 运动时尚型北京奔驰E级刹车异响 屏幕黑屏要求处理E43,H134,2020-03-19用户评分
【454210】2019款 E 260 L 运动型北京奔驰E级行驶过程中悬挂系统有异响G204,2020-03-15用户评分
【453702】2010款 E260L CGI 1.8T AT 优雅型北京奔驰E级凸轮轴损坏行驶过程中抖动A24,A34,2020-03-14处理反馈
【453595】2019款 E 300 L 运动时尚型北京奔驰E级变速箱顿挫 仪表上续航里程不准B19,H344,2020-03-14处理反馈
厂家回复
投诉编号:【456024】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2019款 E 200 L
故障:A191,
投诉时间2020-03-21 14:12
回复时间2020-03-27 16:18
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
0
投诉编号:【455835】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2019款 E 320 L 4MATIC
故障:F130,
投诉时间2020-03-20 20:10
回复时间2020-03-23 17:40
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。
用户满意度
1
投诉编号:【455514】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2020款 E 300 L 运动时尚型
故障:E43,H134,
投诉时间2020-03-19 16:54
回复时间2020-03-27 16:20
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
1
投诉编号:【454210】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2019款 E 260 L 运动型
故障:G204,
投诉时间2020-03-15 19:58
回复时间2020-03-20 13:01
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度
5
投诉编号:【453702】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2010款 E260L CGI 1.8T AT 优雅型
故障:A24,A34,
投诉时间2020-03-14 15:54
回复时间2020-03-20 13:03
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度
0
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