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用户满意度评分:1.5
厂家回复率:35。6%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【443765】2014款 260L 运动型北京奔驰E级低速行驶中安全气囊无故爆炸H103,2020-01-15信息审核
【443763】2019款 E 300 L 运动时尚型北京奔驰E级变速箱无法挂挡存在质量问题B20,2020-01-15信息审核
【443065】2019款 E 300L 运动豪华型北京奔驰E级主动制动辅助功能受限 刹车异响E43,H170,2020-01-13信息审核
【442671】2020款 E 300 L 运动时尚型北京奔驰E级方向盘控制按键失灵无法使用H134,2020-01-11用户评分
【442592】2019款 E 260 L北京奔驰E级锁车后后备箱不定时自动开启H68,2020-01-11处理反馈
【442189】2019款 E 300 L 时尚型北京奔驰E级刹车异响更换刹车片没有解决E43,2020-01-09处理反馈
【442090】2018款 E 200 L 改款北京奔驰E级普利司通轮胎鼓包希望解决F39,2020-01-09处理反馈
【441792】2019款 E 300 L 运动时尚型北京奔驰E级刹车异响4S店不处理问题E43,2020-01-08处理反馈
【441683】2020款 E 300 L 运动时尚型北京奔驰E级全款购车4S店扣押车辆登记证书L314,2020-01-08处理反馈
【441624】2019款 E 300 L 运动时尚型北京奔驰E级雨雪天气刹车异响严重E43,2020-01-08处理反馈
厂家回复
投诉编号:【442671】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2020款 E 300 L 运动时尚型
故障:H134,
投诉时间2020-01-11 14:46
回复时间2020-01-22 15:24
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度
1
投诉编号:【442592】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2019款 E 260 L
故障:H68,
投诉时间2020-01-11 10:37
回复时间2020-01-22 15:22
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
0
投诉编号:【442189】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2019款 E 300 L 时尚型
故障:E43,
投诉时间2020-01-09 19:38
回复时间2020-01-22 15:45
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度
0
投诉编号:【442090】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2018款 E 200 L 改款
故障:F39,
投诉时间2020-01-09 14:51
回复时间2020-01-10 13:27
厂家回复:
普利司通轮胎厂家回复:感谢您的反馈,如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【441792】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2019款 E 300 L 运动时尚型
故障:E43,
投诉时间2020-01-08 16:15
回复时间2020-01-22 15:50
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度
0
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