用户满意度评分:1.3
厂家回复率:86.4%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【556460】2019款 E 300 L 时尚型北京奔驰E级召回更换转向机后方向不正D265,2020-12-23用户评分
【555700】2019款 E 320 L 4MATIC北京奔驰E级倍耐力轮胎爆胎厂家拒赔F130,I297,2020-12-21用户评分
【554385】2020款 改款 E 300 L 时尚型北京奔驰E级发动机漏油存在安全隐患A12,2020-12-17用户评分
【554207】2019款 E 300 L 豪华型北京奔驰E级发动机抖动 动力消失 故障灯亮A24,A34,A255,2020-12-17处理反馈
【553880】2018款 E 300 L 豪华型北京奔驰E级刹车盘抖动存在质量问题E111,2020-12-16处理反馈
【553739】2019款 E 300 L 运动豪华型 改款北京奔驰E级刹车时有异响维修未解决E43,2020-12-15处理反馈
【552840】2020款 改款 E 300 L 殊享版北京奔驰E级中网起泡掉漆 4S店不保修H81,I297,2020-12-13处理反馈
【552509】2018款 E 300 L 豪华型北京奔驰E级4S店更换刹车片使用非原厂配件N319,2020-12-12处理反馈
【552186】2021款 E 300 L 尊贵型北京奔驰E级新车车窗镀铬条有氧化的现象H81,2020-12-11处理反馈
【551940】2016款 E 200 L 运动型北京奔驰E级减震器异响希望厂家处理G52,2020-12-10处理反馈
厂家回复
投诉编号:【556460】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2019款 E 300 L 时尚型
典型故障:D265,
投诉时间2020-12-23 15:44
回复时间2020-12-25 09:26
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
1
投诉编号:【555700】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2019款 E 320 L 4MATIC
典型故障:F130,I297,
投诉时间2020-12-21 14:43
回复时间2020-12-22 17:30
厂家回复:
倍耐力轮胎厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度
1
投诉编号:【554385】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2020款 改款 E 300 L 时尚型
典型故障:A12,
投诉时间2020-12-17 16:56
回复时间2020-12-22 10:48
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
1
投诉编号:【554207】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2019款 E 300 L 豪华型
典型故障:A24,A34,A255,
投诉时间2020-12-17 09:47
回复时间2020-12-22 10:48
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
0
投诉编号:【553880】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2018款 E 300 L 豪华型
典型故障:E111,
投诉时间2020-12-16 11:18
回复时间2020-12-22 10:49
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
0
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