用户满意度评分:2.3
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【508422】2015款 1.5T 自动 218i宝马2系变速箱和压缩异响4S店维修速度慢B33,H101,I282,L314,2020-08-12用户评分
【507381】2019款 225i 运动设计套装进口宝马2系4S店不予退还购车订金K309,2020-08-10处理反馈
【478206】2019款 225i 敞篷轿跑车 尊享型 M运动套装进口宝马2系胎压不正常 贴膜时损坏胶套J300,J299,2020-05-28用户评分
【475733】2019款 225i 敞篷轿跑车 尊享型 M运动套装进口宝马2系胎压不正常 贴膜时损坏胶套J300,J299,2020-05-21用户评分
【469305】2019款 225i 敞篷轿跑车 运动设计套装进口宝马2系方向卡滞影响行车安全D123,2020-05-04处理反馈
【428186】2015款 1.5T 自动 218i进口宝马2系变速箱拖挡共振车舱内异响B69,B208,2019-11-26用户评分
【427207】2017款 2.0T 220i 领先型进口宝马2系左后尾灯电源插座及插头烧坏H110,2019-11-23用户评分
【408794】2015款 1.5T 自动 218i 敞篷轿跑车进口宝马2系前曲轴油封有漏油的现象A12,2019-09-23处理反馈
【392045】2015款 1.5T 自动 218i 敞篷轿跑车进口宝马2系车顶异响维修后未解决H164,2019-07-26用户评分
【389064】2018款 220i 运动设计套装进口宝马2系新车倒车时有异响查不出原因A9,B33,2019-07-15用户评分
厂家回复
投诉编号:【508422】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马2系
投诉车型:2015款 1.5T 自动 218i
典型故障:B33,H101,I282,L314,
投诉时间2020-08-12 20:29
回复时间2020-08-15 00:17
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
5
投诉编号:【507381】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马2系
投诉车型:2019款 225i 运动设计套装
典型故障:K309,
投诉时间2020-08-10 12:16
回复时间2020-08-13 20:37
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【478206】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马2系
投诉车型:2019款 225i 敞篷轿跑车 尊享型 M运动套装
典型故障:J300,J299,
投诉时间2020-05-28 23:21
回复时间2020-05-29 16:46
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
1
投诉编号:【475733】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马2系
投诉车型:2019款 225i 敞篷轿跑车 尊享型 M运动套装
典型故障:J300,J299,
投诉时间2020-05-21 23:14
回复时间2020-05-25 23:08
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
1
投诉编号:【469305】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马2系
投诉车型:2019款 225i 敞篷轿跑车 运动设计套装
典型故障:D123,
投诉时间2020-05-04 12:10
回复时间2020-05-06 17:20
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
0
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