典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【408794】 | 2015款 1.5T 自动 218i 敞篷轿跑车 | 进口宝马2系前曲轴油封有漏油的现象 | A12, | 2019-09-23 |  处理反馈 |
| 【392045】 | 2015款 1.5T 自动 218i 敞篷轿跑车 | 进口宝马2系车顶异响维修后未解决 | H164, | 2019-07-26 |  用户评分 |
| 【389064】 | 2018款 220i 运动设计套装 | 进口宝马2系新车倒车时有异响查不出原因 | A9,B33, | 2019-07-15 | 用户评分 |
| 【385394】 | 2018款 220i 运动设计套装 | 进口宝马2系新车倒车时有异响查不出原因 | A9, | 2019-07-01 | 用户评分 |
| 【382842】 | 2018款 225i M运动型 | 进口宝马2系购车时经销商提供已受损车辆 | M284, | 2019-06-21 | 处理反馈 |
| 【378902】 | 2015款 1.5T 自动 218i 敞篷轿跑车 | 进口宝马2系吃胎偏磨影响安全行驶 | G245, | 2019-06-06 |  信息审核 |
| 【307767】 | 2018款 225i M运动型 敞篷轿跑车 | 进口宝马2系正常使用中普利司通轮胎破裂 | F100, | 2018-09-23 | 处理反馈 |
| 【299245】 | 2015款 1.5T 自动 218i 敞篷轿跑车 | 进口宝马2系涡轮增压器旁通闸连杆异响 | A9, | 2018-08-20 | 信息审核 |
| 【274727】 | 2015款 1.5T 自动 218i | 进口宝马2系发动机过热导致不容易启动 | A44, | 2018-05-02 | 信息审核 |
| 【205014】 | 2015款 1.5T 自动 218i 敞篷轿跑车 | 进口宝马2系后车标装反怀疑是事故车 | M284, | 2017-07-03 | 信息审核 |
厂家回复
| 投诉编号: | 【408794】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 宝马（进口） |
| 投诉车系: | 宝马2系 |
| 投诉车型: | 2015款 1.5T 自动 218i 敞篷轿跑车 |
| 故障: | A12, |
| 投诉时间 | 2019-09-23 16:01 |
| 回复时间 | 2019-09-25 14:43 |
- 厂家回复:
- 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给三亚粤宝，并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【392045】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 宝马（进口） |
| 投诉车系: | 宝马2系 |
| 投诉车型: | 2015款 1.5T 自动 218i 敞篷轿跑车 |
| 故障: | H164, |
| 投诉时间 | 2019-07-26 13:05 |
| 回复时间 | 2019-07-26 13:30 |
- 厂家回复:
- 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给宁波宝昌（0574-89137667）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分5
| 投诉编号: | 【389064】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 宝马（进口） |
| 投诉车系: | 宝马2系 |
| 投诉车型: | 2018款 220i 运动设计套装 |
| 故障: | A9,B33, |
| 投诉时间 | 2019-07-15 22:50 |
| 回复时间 | 2019-07-16 11:24 |
- 厂家回复:
- 宝马（进口）厂家回复：尊敬的客户汤先生您好！感谢您的再次反馈。我们已将您提供的相关信息转达给昆明宝远以及宝马相关部门。对车辆问题给您带来的不便我们表示充分的理解和诚挚的歉意，客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分1
| 投诉编号: | 【385394】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 宝马（进口） |
| 投诉车系: | 宝马2系 |
| 投诉车型: | 2018款 220i 运动设计套装 |
| 故障: | A9, |
| 投诉时间 | 2019-07-01 21:51 |
| 回复时间 | 2019-07-02 11:06 |
- 厂家回复:
- 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给昆明宝远（0871-67381111）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。
- 用户满意度
- 分1
| 投诉编号: | 【382842】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 宝马（进口） |
| 投诉车系: | 宝马2系 |
| 投诉车型: | 2018款 225i M运动型 |
| 故障: | M284, |
| 投诉时间 | 2019-06-21 14:38 |
| 回复时间 | 2019-06-28 15:57 |
- 厂家回复:
- 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给珠海中升之宝并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。
- 用户满意度
- 分0
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