用户满意度评分:2.3
厂家回复率:98.9%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【485731】2017款 28T 技术型凯迪拉克XTS中控触摸大屏经常失灵H134,2020-06-18处理反馈
【484534】2014款 28T 舒适型凯迪拉克XTS中控屏失灵无法使用H134,2020-06-15处理反馈
【484533】2016款 28T 精英型凯迪拉克XTS中控屏幕失灵无法使用H134,2020-06-15用户评分
【483489】2016款 28T 技术型凯迪拉克XTS中控屏幕死机按键无反应H134,2020-06-12处理反馈
【482578】2017款 28T 技术型凯迪拉克XTS中控触屏开裂希望厂家处理H134,H168,2020-06-10处理反馈
【482012】2016款 28T 精英型凯迪拉克XTS中控大屏失灵存在质量问题H134,2020-06-08用户评分
【480998】2018款 28T 精英型凯迪拉克XTS中控台面板开裂影响行车安全H176,2020-06-05用户评分
【479551】2018款 28T 精英型凯迪拉克XTS大灯起雾严重希望处理H88,2020-06-02处理反馈
【478455】2015款 28T 舒适型凯迪拉克XTS中控显示屏失灵无法正常使用H134,2020-05-29处理反馈
【472658】2014款 28T 精英型凯迪拉克XTS发动机拉缸存在质量问题A329,2020-05-13处理反馈
厂家回复
投诉编号:【485731】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2017款 28T 技术型
典型故障:H134,
投诉时间2020-06-18 15:05
回复时间2020-06-19 11:14
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0
投诉编号:【484534】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2014款 28T 舒适型
典型故障:H134,
投诉时间2020-06-15 17:51
回复时间2020-06-16 13:00
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中。
用户满意度
0
投诉编号:【484533】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2016款 28T 精英型
典型故障:H134,
投诉时间2020-06-15 17:49
回复时间2020-06-19 11:12
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
1
投诉编号:【483489】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2016款 28T 技术型
典型故障:H134,
投诉时间2020-06-12 15:33
回复时间2020-06-16 08:42
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中。
用户满意度
0
投诉编号:【482578】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2017款 28T 技术型
典型故障:H134,H168,
投诉时间2020-06-10 08:46
回复时间2020-06-10 15:51
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0
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