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用户满意度评分:1.6
厂家回复率:68.4%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【444311】2015款 D2知豆D2电池包损坏厂家无法提供配件H343,N318,2020-01-17厂家受理
【444266】2017款 D2 乐享版知豆D2动力电池故障 厂家不提供配件H343,I295,N318,2020-01-17厂家受理
【444216】2016款 D2知豆D2行驶中转向失控造成交通事故D57,2020-01-17厂家受理
【440050】2017款 D2 乐享版知豆D2车灯不亮行驶异响售后维修无配件G125,H82,N318,2020-01-03信息审核
【439510】2018款 D2 乐享版知豆D2冬天出现动力电池故障报警H343,2020-01-01厂家受理
【438558】2015款 D2知豆D2充电机故障售后维修无配件 N318,2019-12-29厂家受理
【436718】2016款 D2知豆D2电池总成损坏一直无配件提供H343,N318,2019-12-24处理反馈
【436386】2016款 D2知豆D2电机控制器损坏维修站无配件A346,N318,2019-12-23厂家受理
【436297】2015款 D2知豆D2续航里程严重不足等待配件时间过长H344,N318,2019-12-23厂家受理
【433406】2015款 D2知豆D2充电机故障售后维修无配件N318,2019-12-13厂家受理
厂家回复
投诉编号:【436718】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2016款 D2
故障:H343,N318,
投诉时间2019-12-24 14:43
回复时间2019-12-25 15:16
厂家回复:
知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
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投诉编号:【430483】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2016款 D2
故障:H343,N318,
投诉时间2019-12-04 14:14
回复时间2019-12-25 15:16
厂家回复:
知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。
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投诉编号:【430139】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2018款 D2 乐享版
故障:A255,A346,
投诉时间2019-12-03 14:22
回复时间2019-12-17 14:57
厂家回复:
知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。
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投诉编号:【428389】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2017款 D2 乐享版
故障:H343,N318,
投诉时间2019-11-27 14:41
回复时间2020-01-06 14:40
厂家回复:
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投诉编号:【428362】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2016款 D2
故障:H340,N318,
投诉时间2019-11-27 13:49
回复时间2020-01-06 14:33
厂家回复:
知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。
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