用户满意度评分:3.0
厂家回复率:85.7%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【488305】2020款 1.5L 标准型 双排 货车 DAM15R1长安星卡水温报警 车身异响空调不制冷A191,H101,H15,2020-06-26厂家受理
【471127】2019款 1.5L 标准型 单排 货车DAM15KR 国VI长安星卡发动机抖动熄火影响使用A24,A14,2020-05-09用户评分
【467291】2019款 1.2L 标准型 双排 货车 JL473Q长安星卡节温器故障厂家未提供质保服务A191,I297,O326,2020-04-27处理反馈
【460528】2013款 1.2L 标准型S201长安星卡车身生锈严重影响安全行驶H79,2020-04-05用户评分
【445863】2019款 1.5L 标准型 双排 仓栅车DAM15KR 国VI长安欧尚星卡负荷状态下一挡起步抖动B95,2020-01-30处理反馈
【445356】2019款 1.5L 标准型 双排 仓栅车DAM15KR 国VI长安欧尚星卡离合器起步抖动非常严重C87,2020-01-22处理反馈
【443987】2019款 1.5L 标准型 双排 货车 DAM15R1长安欧尚星卡新车油表故障 4S店不解决H202,I295,2020-01-16处理反馈
【429260】2018款 1.5L 基本型 单排长安星卡横梁弯曲与皮带摩擦造成自燃H40,2019-11-30用户评分
【424618】2019款 1.5L 标准型 2.5米厢货 双排 货车 DAM15R1长安星卡转向助力和时速表失灵怠速抖动A24,D156,H234,2019-11-14处理反馈
【414748】2019款 1.5L 基本型 双排 货车 DAM15R1长安欧尚星卡发动机怠速不稳加油汽油味浓A35,H78,2019-10-14处理反馈
厂家回复
投诉编号:【471127】
投诉品牌:长安凯程
投诉车系:长安星卡
投诉车型:2019款 1.5L 标准型 单排 货车DAM15KR 国VI
典型故障:A24,A14,
投诉时间2020-05-09 11:38
回复时间2020-05-14 13:23
厂家回复:
长安凯程厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。
用户满意度
5
投诉编号:【467291】
投诉品牌:长安凯程
投诉车系:长安星卡
投诉车型:2019款 1.2L 标准型 双排 货车 JL473Q
典型故障:A191,I297,O326,
投诉时间2020-04-27 15:45
回复时间2020-05-14 13:17
厂家回复:
长安凯程厂家回复:尊敬的用户,您反映的问题,终端已经完成处理。若您对处理结果不满,请提供新的证据以便重启调查。
用户满意度
0
投诉编号:【460528】
投诉品牌:长安凯程
投诉车系:长安星卡
投诉车型:2013款 1.2L 标准型S201
典型故障:H79,
投诉时间2020-04-05 18:01
回复时间2020-04-10 11:03
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066
用户满意度
1
投诉编号:【445863】
投诉品牌:长安凯程
投诉车系:长安星卡
投诉车型:2019款 1.5L 标准型 双排 仓栅车DAM15KR 国VI
典型故障:B95,
投诉时间2020-01-30 12:57
回复时间2020-02-04 12:12
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。
用户满意度
0
投诉编号:【445356】
投诉品牌:长安凯程
投诉车系:长安星卡
投诉车型:2019款 1。5L 标准型 双排 仓栅车DAM15KR 国VI
典型故障:C87,
投诉时间2020-01-22 21:37
回复时间2020-02-04 12:12
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。
用户满意度
0
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