用户满意度评分:3.5
厂家回复率:98。3%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【457674】2017款 1.5T CVT 豪华型东风风光580变速箱顿挫发动机悬挂异响A9,A163,B19,D156,E269,G56,I294,2020-03-26用户评分
【457419】2017款 1.5T 手动 豪华型东风风光580售后私自修改车辆维修记录I295,J299,2020-03-25处理反馈
【456939】2016款 1.5T 手动 豪华型东风风光580副驾驶空调不制热 悬挂异响G52,G204,H101,2020-03-24用户评分
【456659】2017款 1.5T CVT 豪华型东风风光580行驶中变速箱电脑板故障B115,2020-03-23用户评分
【456285】2016款 1.5T CVT 豪华型 改款东风风光580挂D挡踩油门无动力 R挡熄火B334,2020-03-22处理反馈
【456178】2016款 1.5T 手动 豪华型东风风光580配件质量差频繁出现故障N317,2020-03-22处理反馈
【456165】2017款 1.5T CVT 智联型东风风光580发动机温度过高多次维修未解决A191,J298,2020-03-22处理反馈
【455696】2016款 1.8L 手动 舒适型东风风光580经销商出售疑似事故车M284,2020-03-20处理反馈
【455676】2018款 改款 1.8L 手动 舒适型东风风光580经销商出售库存车4S店不解决M283,2020-03-20厂家受理
【454265】2016款 1.5T CVT 豪华型 改款东风风光580挂D挡踩油门无动力 R挡熄火B334,2020-03-15处理反馈
厂家回复
投诉编号:【457674】
投诉品牌:东风小康
投诉车系:风光580
投诉车型:2017款 1。5T CVT 豪华型
故障:A9,A163,B19,D156,E269,G56,I294,
投诉时间2020-03-26 16:22
回复时间2020-03-26 17:03
厂家回复:
东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
用户满意度
1
投诉编号:【457419】
投诉品牌:东风小康
投诉车系:风光580
投诉车型:2017款 1。5T 手动 豪华型
故障:I295,J299,
投诉时间2020-03-25 19:52
回复时间2020-03-26 08:44
厂家回复:
东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
用户满意度
0
投诉编号:【456939】
投诉品牌:东风小康
投诉车系:风光580
投诉车型:2016款 1.5T 手动 豪华型
故障:G52,G204,H101,
投诉时间2020-03-24 12:17
回复时间2020-03-24 13:22
厂家回复:
东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
用户满意度
4
投诉编号:【456659】
投诉品牌:东风小康
投诉车系:风光580
投诉车型:2017款 1.5T CVT 豪华型
故障:B115,
投诉时间2020-03-23 15:33
回复时间2020-03-23 15:47
厂家回复:
东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
用户满意度
5
投诉编号:【456285】
投诉品牌:东风小康
投诉车系:风光580
投诉车型:2016款 1.5T CVT 豪华型 改款
故障:B334,
投诉时间2020-03-22 13:41
回复时间2020-03-23 11:59
厂家回复:
东风小康厂家回复:该车自2017年1月23日购买后至今已行驶80000公里,该车已超出国家规定的3年或6万公里质保,并且该车没有按照厂家要求进行例保(差缺例保4次),变速箱油在60000公里时提醒客户更换,客户不愿更换后自己在外面修理店更换。也不能享受厂家另外赠送的4年或9万公里超级质保,因此,该车已整车脱保,随车保养手册中已有明确约定。需客户自费修理,请知晓。
用户满意度
0
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