典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【422888】 | 2017款 1.5T CVT 豪华型 改款 | 东风风光580减震器异响空调不制冷 | G52,H101, | 2019-11-09 |  处理反馈 |
| 【422600】 | 2018款 改款 1.8L 手动 舒适型 | 东风风光580经销商出售库存车不解决 | M283, | 2019-11-08 |  用户评分 |
| 【422576】 | 2016款 1.8L 手动 舒适型 | 东风风光580大灯进水影响照明效果 | H88, | 2019-11-08 | 处理反馈 |
| 【421834】 | 2017款 1.5T CVT 豪华型 改款 | 东风风光580新迪轮胎出现裂痕 电瓶亏电 | F100,H146, | 2019-11-05 | 用户评分 |
| 【421690】 | 2016款 1.5T 手动 豪华型 | 东风风光580电子手刹故障多次维修未解决 | E159,J298, | 2019-11-05 | 处理反馈 |
| 【421674】 | 2016款 1.5T CVT 豪华型 | 东风风光580起步时空转无法解决 | B334,B246, | 2019-11-05 | 处理反馈 |
| 【420897】 | 2016款 1.8L 手动 舒适型 | 东风风光580排气管断裂4S店不予索赔 | H168,H30, | 2019-11-02 | 处理反馈 |
| 【420563】 | 2018款 改款 1.8L 手动 舒适型 | 东风风光580经销商出售库存车不解决 | I295,M283, | 2019-11-01 | 用户评分 |
| 【420471】 | 2020款 1.5T CVT 豪华型 | 东风风光580发动机变速箱故障灯亮 | A34,B96,H170, | 2019-10-31 | 处理反馈 |
| 【419926】 | 2017款 1.5T CVT 豪华型 | 东风风光580刹车过软导致两次事故 | E269, | 2019-10-30 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号: | 【422888】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 东风小康 |
| 投诉车系: | 风光580 |
| 投诉车型: | 2017款 1.5T CVT 豪华型 改款 |
| 故障: | G52,H101, |
| 投诉时间 | 2019-11-09 00:26 |
| 回复时间 | 2019-11-09 11:28 |
| 投诉编号: | 【422600】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 东风小康 |
| 投诉车系: | 风光580 |
| 投诉车型: | 2018款 改款 1。8L 手动 舒适型 |
| 故障: | M283, |
| 投诉时间 | 2019-11-08 08:43 |
| 回复时间 | 2019-11-08 10:06 |
- 厂家回复:
- 东风小康厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您对东风风光的支持，您所投诉的问题，经核实如下：1）、您称：“当时提车时要求白色，销售人员说没有”，但在3月的谈购会中，用户当天交付定金一确认车辆（东风风光5801.8L手动舒适型一辆，车架号：LVZA53P93JC005273），所以不存在您所说的：“当时提车时要求白色，销售人员说没有”。2）、交了定金后，您迟迟没提车，（期间商家有打电话告知您提车事宜），但该车一直放到2018年8月18日才提车，当天进行车辆交付签订交车单，双方进行PDI检查单都已签字确认。3）、当时订车、提车都已经当场签字确认，所以不存在“销售人员售车时没有告知，存在隐瞒的事实”如果您未能和商家达成共识，建议您走法律程序。
- 用户满意度
- 分1
| 投诉编号: | 【422576】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 东风小康 |
| 投诉车系: | 风光580 |
| 投诉车型: | 2016款 1.8L 手动 舒适型 |
| 故障: | H88, |
| 投诉时间 | 2019-11-08 00:17 |
| 回复时间 | 2019-11-08 10:16 |
| 投诉编号: | 【421834】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 东风小康 |
| 投诉车系: | 风光580 |
| 投诉车型: | 2017款 1。5T CVT 豪华型 改款 |
| 故障: | F100,H146, |
| 投诉时间 | 2019-11-05 18:42 |
| 回复时间 | 2019-11-06 09:57 |
| 投诉编号: | 【421690】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 东风小康 |
| 投诉车系: | 风光580 |
| 投诉车型: | 2016款 1.5T 手动 豪华型 |
| 故障: | E159,J298, |
| 投诉时间 | 2019-11-05 13:16 |
| 回复时间 | 2019-11-05 13:27 |
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