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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:99.3%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【406414】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5天窗异响变速箱换挡顿挫B33,B19,H243,2019-09-15处理反馈
【406409】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5转向异响维修无配件更换D59,2019-09-15用户评分
【406386】2016款 1.5T 自动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5发动机和变速箱连接处漏油A12,B22,2019-09-15用户评分
【406281】2019款 20T 手动 两驱 Ali智联网铂金版上汽荣威RX5经销商不给备用钥匙及首保卡L313,2019-09-14处理反馈
【406017】2019款 20T 自动 两驱 4G互联铂金版上汽荣威RX5经销商定金不退服务态度差I293,L309,2019-09-13用户评分
【405907】2020款 20T 自动 4G互联超越旗舰版上汽荣威RX5发电机及温度传感器故障H234,H73,2019-09-12用户评分
【405823】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5上坡起步时溜车影响行车安全H170,2019-09-12处理反馈
【405807】2016款 1.5T 自动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5发动机噪音大中控台方向盘异响A38,B33,B19,D59,H93,H89,2019-09-12处理反馈
【405757】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5经销商承诺报销拖车费未兑现L314,2019-09-12处理反馈
【405663】2019款 20T 自动 两驱 4G互联铂金版上汽荣威RX5行驶时发动机舱内有异响A9,2019-09-12处理反馈
厂家回复
投诉编号:【406414】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
故障:B33,B19,H243,
投诉时间2019-09-15 15:36
回复时间2019-09-17 16:33
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【406409】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
故障:D59,
投诉时间2019-09-15 15:08
回复时间2019-09-17 16:33
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
5
投诉编号:【406386】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 旗舰版
故障:A12,B22,
投诉时间2019-09-15 12:41
回复时间2019-09-17 16:34
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
2
投诉编号:【406281】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2019款 20T 手动 两驱 Ali智联网铂金版
故障:L313,
投诉时间2019-09-14 22:44
回复时间2019-09-17 16:35
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【406017】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2019款 20T 自动 两驱 4G互联铂金版
故障:I293,L309,
投诉时间2019-09-13 14:40
回复时间2019-09-16 16:35
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
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