用户满意度评分:3.7
厂家回复率:99。7%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【556509】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5后减震器异响要求解决G52,2020-12-23处理反馈
【556299】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5行驶时天窗开关控制总成异响H164,2020-12-23处理反馈
【554217】2018款 20T 自动 两驱 互联网智臻版上汽荣威RX5倒车时变速箱和天窗异响严重B33,H89,2020-12-17用户评分
【550162】2018款 20T 自动 两驱 互联网智臻版上汽荣威RX5转向卡死熄火刹车踩不动A14,D123,2020-12-05用户评分
【548896】2020款 20T 手动 4G互联百万款上汽荣威RX5旧车置换补贴承诺不兑现L313,2020-12-01处理反馈
【548540】2016款 2.0T 自动 两驱 互联网 智享版上汽荣威RX5发动机经大修后仍有异响A9,2020-11-30处理反馈
【542779】2018款 20T 自动 两驱 互联网智臻版上汽荣威RX5经销商退款承诺不兑现K307,K308,L313,2020-11-12处理反馈
【542370】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5车机无法激活变速箱异响B33,H155,I295,2020-11-11用户评分
【538623】2016款 2.0T 自动 两驱 互联网 智享版上汽荣威RX5发动机经大修后仍有异响A9,2020-10-31用户评分
【536675】2019款 20T 自动 两驱 Ali智联网铂金版上汽荣威RX5经销商承诺车辆增购补贴不兑现L313,2020-10-26处理反馈
厂家回复
投诉编号:【556509】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2016款 1。5T 自动 两驱 互联网智享版
典型故障:G52,
投诉时间2020-12-23 17:27
回复时间2020-12-24 10:22
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【556299】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
典型故障:H164,
投诉时间2020-12-23 09:51
回复时间2020-12-23 10:19
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【554217】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2018款 20T 自动 两驱 互联网智臻版
典型故障:B33,H89,
投诉时间2020-12-17 10:19
回复时间2020-12-18 10:47
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【550162】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2018款 20T 自动 两驱 互联网智臻版
典型故障:A14,D123,
投诉时间2020-12-05 13:14
回复时间2020-12-07 11:10
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【548896】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2020款 20T 手动 4G互联百万款
典型故障:L313,
投诉时间2020-12-01 18:46
回复时间2020-12-03 10:30
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
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