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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【444351】2017款 20T 自动 互联网智尊版上汽荣威RX5半轴油封漏油存在质量问题G51,2020-01-17处理反馈
【444320】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5变速箱升挡时顿挫异响B33,B19,2020-01-17处理反馈
【444292】2018款 20T 自动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5售后服务太差 操作不规范I282,J299,2020-01-17处理反馈
【444279】2016款 2.0T 自动 两驱 互联网 智享版上汽荣威RX5方向机和减震器异响密封条变形D59,G52,H48,2020-01-17用户评分
【444245】2018款 20T 手动 两驱 互联网智尊版上汽荣威RX5底盘异响承诺赠送保养不兑现G56,L313,2020-01-17处理反馈
【444080】2016款 1.5T 手动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5天窗异响更换总成未解决H164,H89,J303,2020-01-16用户评分
【444056】2018款 20T 自动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5正常用车两后轮胎异常磨损G245,2020-01-16处理反馈
【443572】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5转向异响卡滞影响安全行驶D59,D123,2020-01-14处理反馈
【443565】2019款 20T 手动 两驱 4G互联铂金版上汽荣威RX5排气管积碳过多加速时顿挫A114,B19,2020-01-14处理反馈
【443553】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5车辆室外温度显示不准确H202,H234,2020-01-14处理反馈
厂家回复
投诉编号:【444351】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2017款 20T 自动 互联网智尊版
故障:G51,
投诉时间2020-01-17 17:13
回复时间2020-01-19 10:44
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【444320】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
故障:B33,B19,
投诉时间2020-01-17 15:46
回复时间2020-01-19 10:44
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【444292】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2018款 20T 自动 两驱 旗舰版
故障:I282,J299,
投诉时间2020-01-17 14:50
回复时间2020-01-19 10:45
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【444279】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2016款 2.0T 自动 两驱 互联网 智享版
故障:D59,G52,H48,
投诉时间2020-01-17 14:27
回复时间2020-01-19 10:46
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【444245】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2018款 20T 手动 两驱 互联网智尊版
故障:G56,L313,
投诉时间2020-01-17 12:14
回复时间2020-01-19 10:46
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
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