典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
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0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【476958】 | 2019款 小蚂蚁 智炫版 4座 35kWh | 奇瑞eQ1动力电池故障存在安全隐患 | H343, | 2020-05-25 |  厂家受理 |
| 【475992】 | 2017款 智炫版 | 奇瑞eQ1动力电池故障厂家不予质保 | H343,I297, | 2020-05-22 | 厂家受理 |
| 【475218】 | 2018款 小蚂蚁400 智享版 4座 | 奇瑞eQ1行驶中熄火故障灯亮存在质量问题 | A34,A14,I297, | 2020-05-20 |  处理反馈 |
| 【474012】 | 2019款 小蚂蚁 智享版 4座 30.6kWh | 奇瑞新能源eQ1高压系统切断 无法启动 | H110, | 2020-05-16 | 处理反馈 |
| 【473464】 | 2019款 小蚂蚁 智享版 4座 30.6kWh | 奇瑞eQ1电动机高频异响影响正常驾驶 | A342, | 2020-05-15 | 处理反馈 |
| 【470144】 | 2017款 智尚版 | 奇瑞eQ1故障灯亮车辆无法行驶要求处理 | A34, | 2020-05-06 | 处理反馈 |
| 【467348】 | 2019款 小蚂蚁 智享版 4座 35kWh | 奇瑞eQ1车内有高频电流声要求处理 | H164, | 2020-04-27 | 处理反馈 |
| 【467313】 | 2019款 小蚂蚁 智炫版 4座 30.6kWh | 奇瑞eQ1 ABS介入过早导致制动距离过长 | E74, | 2020-04-27 | 处理反馈 |
| 【465787】 | 2019款 小蚂蚁 智享版 4座 35kWh | 奇瑞eQ1行驶过程中车内有高频电流声 | H164, | 2020-04-22 |  用户评分 |
| 【465369】 | 2017款 智享版 | 奇瑞EQ1动力电池故障经销商不给保修 | H343, | 2020-04-21 | 用户评分 |
厂家回复
| 投诉编号: | 【475218】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 奇瑞新能源 |
| 投诉车系: | 奇瑞eQ1 |
| 投诉车型: | 2018款 小蚂蚁400 智享版 4座 |
| 故障: | A34,A14,I297, |
| 投诉时间 | 2020-05-20 11:57 |
| 回复时间 | 2020-05-26 10:36 |
- 厂家回复:
- 奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司成都捌零4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【474012】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 奇瑞新能源 |
| 投诉车系: | 奇瑞eQ1 |
| 投诉车型: | 2019款 小蚂蚁 智享版 4座 30。6kWh |
| 故障: | H110, |
| 投诉时间 | 2020-05-16 23:36 |
| 回复时间 | 2020-05-26 10:37 |
- 厂家回复:
- 奇瑞新能源厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司六安汇众源4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【473464】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 奇瑞新能源 |
| 投诉车系: | 奇瑞eQ1 |
| 投诉车型: | 2019款 小蚂蚁 智享版 4座 30.6kWh |
| 故障: | A342, |
| 投诉时间 | 2020-05-15 12:09 |
| 回复时间 | 2020-05-26 10:37 |
- 厂家回复:
- 奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司许昌中宏4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【470144】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 奇瑞新能源 |
| 投诉车系: | 奇瑞eQ1 |
| 投诉车型: | 2017款 智尚版 |
| 故障: | A34, |
| 投诉时间 | 2020-05-06 22:15 |
| 回复时间 | 2020-05-26 10:42 |
- 厂家回复:
- 奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司天津聚威4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【467348】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 奇瑞新能源 |
| 投诉车系: | 奇瑞eQ1 |
| 投诉车型: | 2019款 小蚂蚁 智享版 4座 35kWh |
| 故障: | H164, |
| 投诉时间 | 2020-04-27 17:57 |
| 回复时间 | 2020-05-20 15:17 |
- 厂家回复:
- 奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司嘉兴悦翔4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度
- 分0
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