用户满意度评分:2.3
厂家回复率:46.5%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【559039】2021款 15万蚁粉款 蚁潮版奇瑞小蚂蚁续航里程和远程启动与宣传不符H155,H344,2020-12-31信息审核
【557333】2018款 小蚂蚁400 智享版 4座奇瑞小蚂蚁刹车失灵加速异常气囊无弹出E29,H55,2020-12-26厂家受理
【557143】2018款 智享版 4座奇瑞小蚂蚁车辆行驶中突然断电无法使用H343,2020-12-25厂家受理
【557044】2019款 小蚂蚁 智享版 4座 30.6kWh奇瑞小蚂蚁尾灯旁黑色塑料部件退色H81,2020-12-25厂家受理
【556896】2021款 15万蚁粉款 蚁酷版奇瑞小蚂蚁玻璃爆裂 车门关闭不严H164,H113,2020-12-24厂家受理
【556071】2018款 小蚂蚁400 智享版 4座奇瑞小蚂蚁车辆无法充电严重影响使用H340,2020-12-22厂家受理
【555673】2017款 智享版奇瑞小蚂蚁行驶中加速无力希望厂家处理A163,2020-12-21厂家受理
【555332】2018款 小蚂蚁400 智炫版 4座奇瑞小蚂蚁行驶颠簸路面底盘异响G56,2020-12-20厂家受理
【555232】2018款 小蚂蚁400 智享版 4座奇瑞eQ1智云管家无法更新影响正常使用H155,2020-12-20厂家受理
【555160】2019款 小蚂蚁 智享版 4座 35kWh奇瑞小蚂蚁车门内饰板卡子外露 刹车盘生锈E42,G117,2020-12-19厂家受理
厂家回复
投诉编号:【523813】
投诉品牌:奇瑞新能源
投诉车系:小蚂蚁
投诉车型:2019款 小蚂蚁 智享版 4座 30。6kWh
典型故障:E29,
投诉时间2020-09-19 00:11
回复时间2020-10-12 16:52
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司济宁东朋4S店反馈:和客户核实确实有打滑现象,后来经过试驾车对比发现车辆也打滑,经过判断是当地路面情况引起。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度
0
投诉编号:【521637】
投诉品牌:奇瑞新能源
投诉车系:小蚂蚁
投诉车型:2017款 智享版
典型故障:H101,I297,
投诉时间2020-09-13 16:28
回复时间2020-10-12 16:47
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳锦昊4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度
0
投诉编号:【517836】
投诉品牌:奇瑞新能源
投诉车系:小蚂蚁
投诉车型:2019款 小蚂蚁 智享版 4座 35kWh
典型故障:H101,H81,H67,H340,
投诉时间2020-09-03 21:57
回复时间2020-10-12 16:31
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司江苏格润维度4S店反馈:已及时联系客户进店处理,客户车辆为空调压缩机故障,已更换空调压缩机,修复完成。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【511948】
投诉品牌:奇瑞新能源
投诉车系:小蚂蚁
投诉车型:2019款 小蚂蚁 智享版 4座 30.6kWh
典型故障:G117,H343,
投诉时间2020-08-21 09:50
回复时间2020-10-12 16:29
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司济宁东朋4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度
0
投诉编号:【507043】
投诉品牌:奇瑞新能源
投诉车系:小蚂蚁
投诉车型:2018款 智享版 4座
典型故障:H155,
投诉时间2020-08-09 14:00
回复时间2020-08-27 16:55
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司佛山迈得昊4S店反馈:已及时联系客户进店处理,已刷新程序,车辆已处理完成。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度
0
河北快3 福建11选5开奖 欢乐生肖 极速快乐8 海南4+1 快乐赛车 PK10牛牛 幸运飞艇官网 极速快乐十分 上海11选5计划