用户满意度评分:4.5
厂家回复率:83.3%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【500646】2018款 EX5 400 Extra创新版威马EX5车内一直存在浓重的异味要求处理H185,2020-07-24信息审核
【497765】2019款 EX5 Extra创新版400威马EX5空调无故出现冷热风希望厂家处理G204,H101,H146,2020-07-18信息审核
【482298】2018款 EX5 400 Extra创新版威马EX5充电桩故障厂家推诿不处理H340,I281,2020-06-09处理反馈
【478645】2018款 EX5 400 Extra创新版威马EX5充电桩故障导致车辆无法启动驾驶H340,2020-05-30用户评分
【466301】2019款 EX5 Mate威盟版400威马EX5续航里程与宣传不符希望处理M279,2020-04-24用户评分
【453701】2019款 EX5 Extra创新版400威马EX5 ESP车身稳定系统失效存在安全隐患E74,H170,2020-03-14用户评分
【451977】2019款 EX5 Mate威盟版400威马EX5续航里程不足 与宣传不符H344,M279,2020-03-10处理反馈
【438089】2018款 EX5 Pro 400威马EX5续航里程虚标车身异响严重H344,L314,2019-12-28处理反馈
【438034】2019款 EX5 Extra创新版400威马EX5电瓶故障希望厂家处理问题H146,2019-12-28处理反馈
【435076】2018款 EX5 400 Extra创新版威马EX5空调内循环关闭时漏风严重H101,2019-12-19用户评分
厂家回复
投诉编号:【482298】
投诉品牌:威马汽车
投诉车系:威马EX5
投诉车型:2018款 EX5 400 Extra创新版
典型故障:H340,I281,
投诉时间2020-06-09 11:59
回复时间2020-06-11 10:31
厂家回复:
威马汽车厂家回复:威马汽车厂家回复:您好,已经收到您的反馈,我们会安排专职的人员在一个工作日内跟您联系,谢谢~
用户满意度
0
投诉编号:【478645】
投诉品牌:威马汽车
投诉车系:威马EX5
投诉车型:2018款 EX5 400 Extra创新版
典型故障:H340,
投诉时间2020-05-30 12:28
回复时间2020-05-31 14:02
厂家回复:
威马汽车厂家回复:您好,收到您的反馈,我们将安排专职人员与您联系,谢谢!
用户满意度
5
投诉编号:【466301】
投诉品牌:威马汽车
投诉车系:威马EX5
投诉车型:2019款 EX5 Mate威盟版400
典型故障:M279,
投诉时间2020-04-24 14:15
回复时间2020-04-24 15:14
厂家回复:
威马汽车厂家回复:您好,已经收到您的反馈,我们会安排专职的人员在一个工作日内跟您联系,谢谢~
用户满意度
5
投诉编号:【453701】
投诉品牌:威马汽车
投诉车系:威马EX5
投诉车型:2019款 EX5 Extra创新版400
典型故障:E74,H170,
投诉时间2020-03-14 15:54
回复时间2020-03-15 10:27
厂家回复:
威马汽车厂家回复:您好,已经收到您的反馈,我们会安排专职的人员在一个工作日内跟您联系,谢谢~
用户满意度
1
投诉编号:【451977】
投诉品牌:威马汽车
投诉车系:威马EX5
投诉车型:2019款 EX5 Mate威盟版400
典型故障:H344,M279,
投诉时间2020-03-10 10:53
回复时间2020-03-10 18:41
厂家回复:
威马汽车厂家回复:您好,已经收到您的反馈,我们会安排专职的人员在一个工作日内跟您联系,谢谢~
用户满意度
0
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