用户满意度评分:2.4
厂家回复率:99.7%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【559183】2018款 280TSI DSG熠动版一汽大众速腾韩泰轮胎开裂影响安全F100,2020-12-31信息审核
【559174】2015款 230TSI 自动 豪华型一汽大众速腾发动机高压油泵有严重异响A9,2020-12-31信息审核
【559160】2018款 280TSI 双离合 舒适型一汽大众速腾原厂锦湖轮胎开裂质量差F100,2020-12-31信息审核
【559056】2015款 230TSI 自动 舒适型一汽大众速腾轮速传感器故障希望处理H234,2020-12-31处理反馈
【559041】2019款 200TSI 手动 舒适型 国VI一汽大众速腾变速箱机电单元故障B115,2020-12-31处理反馈
【558842】2020款 280TSI DSG 舒适型 国VI一汽大众速腾变速箱异响希望处理B33,2020-12-30用户评分
【558807】2018款 280TSI DSG熠动版一汽大众速腾刹车异响变速箱换挡顿挫B19,E43,2020-12-30处理反馈
【558612】2014款 1.4TSI 自动 豪华型一汽大众速腾变速箱抖动行驶中无法加速B19,B95,B334,2020-12-30处理反馈
【558500】2018款 1.6L 自动 舒适型一汽大众速腾高速行驶中发动机故障报警A34,2020-12-29处理反馈
【558498】2019款 200TSI DSG 舒适型 国VI一汽大众速腾大灯透镜发白亮度不足H82,2020-12-29处理反馈
厂家回复
投诉编号:【559056】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2015款 230TSI 自动 舒适型
典型故障:H234,
投诉时间2020-12-31 11:52
回复时间2020-12-31 14:20
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【559041】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2019款 200TSI 手动 舒适型 国VI
典型故障:B115,
投诉时间2020-12-31 11:20
回复时间2020-12-31 14:20
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【558842】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2020款 280TSI DSG 舒适型 国VI
典型故障:B33,
投诉时间2020-12-30 18:18
回复时间2020-12-31 14:21
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度
1
投诉编号:【558807】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2018款 280TSI DSG熠动版
典型故障:B19,E43,
投诉时间2020-12-30 16:51
回复时间2020-12-31 14:22
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【558612】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2014款 1.4TSI 自动 豪华型
典型故障:B19,B95,B334,
投诉时间2020-12-30 09:52
回复时间2020-12-30 14:41
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度
0
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