用户满意度评分:1.8
厂家回复率:61.2%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【502917】2020款 45 TFSI 尊享时尚型奥迪Q5L倒车影像失灵 主动安全自动开启H134,H170,2020-07-30信息审核
【502644】2018款 45 TFSI 尊享豪华运动型 国V一汽大众奥迪Q5L大灯开裂4S店拒绝质保H168,H220,2020-07-29信息审核
【502527】2020款 40 TFSI 荣享时尚型一汽大众奥迪Q5L车身左右高低偏差1厘米 G204,2020-07-29信息审核
【500055】2020款 45 TFSI 尊享时尚型一汽大众奥迪Q5L音响所有扬声器异响H134,2020-07-23信息审核
【499383】2020款 40 TFSI 荣享时尚型一汽大众奥迪Q5L车内音响有钟表声音H134,2020-07-21信息审核
【499104】2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国V一汽大众奥迪Q5L网关电脑不防水有安全隐患Q322,2020-07-21信息审核
【499102】2018款 45 TFSI 尊享时尚型 国V一汽大众奥迪Q5L影音异响 行人保护故障H134,H118,2020-07-21信息审核
【498173】2020款 40 TFSI 荣享时尚型一汽大众奥迪Q5L车身左右高低偏差1厘米G204,2020-07-19用户评分
【496588】2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国V一汽大众奥迪Q5L四轮驱动系统出现故障H86,2020-07-15信息审核
【496230】2020款 40 TFSI 荣享时尚型一汽大众奥迪Q5L行驶过程中差速器有异响G127,2020-07-14信息审核
厂家回复
投诉编号:【491713】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q5L
投诉车型:2020款 40 TFSI 荣享时尚型
典型故障:H134,H103,
投诉时间2020-07-04 21:29
回复时间2020-07-20 17:43
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示接受,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【490642】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q5L
投诉车型:2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国V
典型故障:H110,
投诉时间2020-07-02 10:05
回复时间2020-07-20 18:11
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,客户表示车辆在店维修,后续会继续跟进。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【490161】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q5L
投诉车型:2020款 40 TFSI 荣享进取型
典型故障:A34,
投诉时间2020-07-01 10:32
回复时间2020-07-27 19:04
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【489045】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q5L
投诉车型:2020款 40 TFSI 荣享时尚型
典型故障:H134,
投诉时间2020-06-28 15:06
回复时间2020-07-03 12:07
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【486903】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q5L
投诉车型:2020款 40 TFSI 荣享时尚型
典型故障:M279,
投诉时间2020-06-22 10:38
回复时间2020-07-03 12:06
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
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