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用户满意度评分:3.4
厂家回复率:98。7%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【459428】2019款 380TSI 四驱 R-Line 国V一汽大众探岳大灯亮度低有安全隐患H82,2020-04-01信息审核
【459420】2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳行驶过程中车内异响严重H164,2020-04-01信息审核
【459336】2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳变速箱异响4S店无法处理B33,2020-04-01信息审核
【459284】2019款 330TSI 两驱 豪华型Plus 国VI一汽大众探岳车灯亮度不足影响安全驾驶H82,2020-04-01处理反馈
【459239】2019款 330TSI 四驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳大灯透镜发白影响照明H82,2020-04-01处理反馈
【459218】2019款 380TSI 四驱 R-Line 国V一汽大众探岳车灯透镜透光性差车灯不亮H82,2020-03-31处理反馈
【459186】2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳大灯亮度不足严重影响驾驶安全H82,2020-03-31用户评分
【459104】2019款 征途版 280TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳大灯有阴影影响照光亮H82,L314,2020-03-31处理反馈
【459099】2019款 330TSI 两驱 豪华型 国V一汽大众探岳大灯不亮 4S店销售承诺不兑现H82,L313,2020-03-31处理反馈
【459065】2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳大灯透镜发白影响照明H82,2020-03-31处理反馈
厂家回复
投诉编号:【459284】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:探岳
投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型Plus 国VI
故障:H82,
投诉时间2020-04-01 10:30
回复时间2020-04-01 13:20
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【459239】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:探岳
投诉车型:2019款 330TSI 四驱 豪华型 国Ⅵ
故障:H82,
投诉时间2020-04-01 07:07
回复时间2020-04-01 09:43
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【459218】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:探岳
投诉车型:2019款 380TSI 四驱 R-Line 国V
故障:H82,
投诉时间2020-03-31 23:06
回复时间2020-04-01 09:43
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【459186】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:探岳
投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ
故障:H82,
投诉时间2020-03-31 21:04
回复时间2020-04-01 09:43
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
用户满意度
1
投诉编号:【459104】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:探岳
投诉车型:2019款 征途版 280TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ
故障:H82,L314,
投诉时间2020-03-31 15:53
回复时间2020-04-01 09:44
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
用户满意度
0
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