用户满意度评分:3.6
厂家回复率:99.8%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【491215】2019款 330TSI 两驱 豪华型Plus 国VI一汽大众探岳天窗漏水多次维修4S店未解决H90,J298,2020-07-03信息审核
【490884】2019款 330TSI 两驱 豪华型Plus 国VI一汽大众探岳变速箱异响希望尽快处理B33,2020-07-02厂家受理
【490151】2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳车灯透镜通透性差车灯亮度不足H82,2020-07-01处理反馈
【490137】2019款 330TSI 两驱 尊贵型 国V一汽大众探岳前大灯透镜出现白色雾气H82,2020-07-01处理反馈
【489616】2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳内饰被4S店损坏 赔偿不兑现J300,L314,2020-06-30处理反馈
【489581】2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳大灯模糊透镜有阴影水渍H82,2020-06-29用户评分
【489500】2019款 330TSI 四驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳赠送保养经销商收费K307,2020-06-29处理反馈
【489344】2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳大灯亮度不足降挡时变速箱异响B33,H146,H82,H60,2020-06-29处理反馈
【489160】2019款 330TSI 四驱 豪华型 国V一汽大众探岳大灯透明度不足影响安全H82,2020-06-28用户评分
【488974】2019款 330TSI 四驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳更换大灯后再次发生白内障H82,2020-06-28处理反馈
厂家回复
投诉编号:【490884】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:探岳
投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型Plus 国VI
典型故障:B33,
投诉时间2020-07-02 18:49
回复时间2020-07-03 11:51
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
用户满意度
0
投诉编号:【490151】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:探岳
投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ
典型故障:H82,
投诉时间2020-07-01 10:14
回复时间2020-07-01 14:20
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【490137】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:探岳
投诉车型:2019款 330TSI 两驱 尊贵型 国V
典型故障:H82,
投诉时间2020-07-01 10:03
回复时间2020-07-01 14:20
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【489616】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:探岳
投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ
典型故障:J300,L314,
投诉时间2020-06-30 01:08
回复时间2020-06-30 11:54
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【489581】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:探岳
投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ
典型故障:H82,
投诉时间2020-06-29 22:09
回复时间2020-06-30 11:55
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
用户满意度
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