用户满意度评分:3.5
厂家回复率:99.7%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【522500】2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳大灯透镜有白雾希望厂家处理问题H82,2020-09-15信息审核
【522414】2019款 征途版 280TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳制动盘锈蚀严重要求更换E42,2020-09-15信息审核
【522402】2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳大灯亮度低影响行车安全H82,I295,2020-09-15信息审核
【522279】2020款 330TSI 两驱 豪华智联版一汽大众探岳油泵异响希望尽快处理H78,2020-09-15用户评分
【522224】2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳大灯发白 远光灯有光晕H82,2020-09-14处理反馈
【522197】2020款 330TSI 两驱 豪华智联版一汽大众探岳大灯亮度不足 变速箱顿挫B19,H82,2020-09-14处理反馈
【522164】2020款 330TSI 两驱 豪华智联版一汽大众探岳后视镜折叠异响无配件更换H211,N318,2020-09-14用户评分
【522150】2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳大灯不亮 方向盘不正D154,H82,2020-09-14处理反馈
【522068】2019款 330TSI 两驱 豪华型Plus 国VI一汽大众探岳大灯亮度低引擎盖与导水槽磕碰H82,H157,2020-09-14处理反馈
【521735】2019款 380TSI 四驱 R-Line 国V一汽大众探岳大灯亮度低影响行车安全H82,2020-09-13处理反馈
厂家回复
投诉编号:【522279】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:探岳
投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版
典型故障:H78,
投诉时间2020-09-15 09:15
回复时间2020-09-15 10:49
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度
5
投诉编号:【522224】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:探岳
投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ
典型故障:H82,
投诉时间2020-09-14 23:20
回复时间2020-09-15 10:49
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【522197】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:探岳
投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版
典型故障:B19,H82,
投诉时间2020-09-14 22:01
回复时间2020-09-15 10:49
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【522164】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:探岳
投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版
典型故障:H211,N318,
投诉时间2020-09-14 20:35
回复时间2020-09-15 10:49
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度
1
投诉编号:【522150】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:探岳
投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ
典型故障:D154,H82,
投诉时间2020-09-14 19:48
回复时间2020-09-15 10:49
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度
0
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