用户满意度评分:1.8
厂家回复率:99。3%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【518839】2020款 1.5T 两驱 i型哈弗F7发动机拉缸烧机油存在质量问题A63,A329,2020-09-06处理反馈
【518290】2020款 2.0T 两驱 i范哈弗F7怠速运转时变速箱有异响B33,H134,2020-09-05处理反馈
【518117】2019款 2.0T 两驱 i范哈弗F7变速箱漏油要求厂家尽快解决B22,2020-09-04处理反馈
【517432】2019款 1.5T 两驱 i型哈弗F7天窗变形翘起 车内异响希望处理H164,H192,2020-09-03用户评分
【516839】2019款 1.5T 两驱 i型哈弗F7车漆色差严重 经销商否认质量问题H201,I292,2020-09-01处理反馈
【515770】2020款 1.5T 两驱 i型哈弗F7天窗异响4S店无法确定维修完毕时间H89,2020-08-30用户评分
【514988】2019款 1.5T 两驱 i潮哈弗F7车机卡顿导航无法更新要求解决H155,H21,O348,2020-08-28处理反馈
【513183】2020款 2.0T 四驱 i悦哈弗F7左右轮啃胎严重要求尽快处理G245,2020-08-24处理反馈
【513140】2019款 1.5T 两驱 i潮哈弗F7车机功能不全与宣传不符希望处理H134,H155,M279,2020-08-24用户评分
【511952】2019款 1.5T 两驱 i潮哈弗F7驾驶座椅电动调动时异响 发动机异响A9,H169,K307,2020-08-21处理反馈
厂家回复
投诉编号:【518839】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗F7
投诉车型:2020款 1。5T 两驱 i型
典型故障:A63,A329,
投诉时间2020-09-06 15:36
回复时间2020-09-07 11:23
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议到就近的4S店,由维修技师通过实车检查维修处理,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
0
投诉编号:【518290】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗F7
投诉车型:2020款 2。0T 两驱 i范
典型故障:B33,H134,
投诉时间2020-09-05 00:13
回复时间2020-09-06 14:31
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议到就近的4S店,由维修技师通过实车检查,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
0
投诉编号:【518117】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗F7
投诉车型:2019款 2.0T 两驱 i范
典型故障:B22,
投诉时间2020-09-04 16:38
回复时间2020-09-05 15:24
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商联系客户落实处理。
用户满意度
0
投诉编号:【517432】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗F7
投诉车型:2019款 1.5T 两驱 i型
典型故障:H164,H192,
投诉时间2020-09-03 07:17
回复时间2020-09-03 17:31
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议到就近的4S店,由维修技师通过实车检查维修处理,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
1
投诉编号:【516839】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗F7
投诉车型:2019款 1.5T 两驱 i型
典型故障:H201,I292,
投诉时间2020-09-01 20:05
回复时间2020-09-02 11:37
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议到就近的4S店检查,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
0
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