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用户满意度评分:1.2
厂家回复率:98.8%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【423295】2017款 1.3L CVT 锐行版一汽丰田威驰行驶中发动机异响一直都未解决A9,I295,2019-11-10用户评分
【422604】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰1100转时发动机有异响A9,2019-11-08信息审核
【421682】2017款 1.5L CVT 创行版丰田威驰普利司通轮胎开裂存在安全隐患F100,2019-11-05处理反馈
【421122】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰行驶过程中发动机共振有异响A9,A24,2019-11-03处理反馈
【420726】2017款 1.3L CVT 锐行版一汽丰田威驰行驶中发动机异响一直都未解决A9,I295,2019-11-01用户评分
【417961】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰订购的车辆配置与展车不符M279,2019-10-24处理反馈
【417600】2017款 1.5L 手动 创行版一汽丰田威驰引擎盖漆面出现豆状或弧状开裂H81,2019-10-23处理反馈
【417269】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰后挡风玻璃粘胶不牢靠H113,2019-10-22处理反馈
【415846】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰轮毂轴承有生锈的现象H79,2019-10-17处理反馈
【414335】2017款 1.5L CVT 智行版一汽丰田威驰发动机皮带涨紧轮异响A9,2019-10-12处理反馈
厂家回复
投诉编号:【423295】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2017款 1.3L CVT 锐行版
故障:A9,I295,
投诉时间2019-11-10 18:47
回复时间2019-11-11 14:41
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
1
投诉编号:【421682】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2017款 1.5L CVT 创行版
故障:F100,
投诉时间2019-11-05 12:57
回复时间2019-11-05 13:51
厂家回复:
普利司通轮胎厂家回复:感谢您的反馈,如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【421122】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2017款 1.5L CVT 创行版
故障:A9,A24,
投诉时间2019-11-03 14:22
回复时间2019-11-13 12:04
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【420726】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2017款 1。3L CVT 锐行版
故障:A9,I295,
投诉时间2019-11-01 17:20
回复时间2019-11-11 14:42
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
1
投诉编号:【417961】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2017款 1.5L CVT 创行版
故障:M279,
投诉时间2019-10-24 08:47
回复时间2019-11-13 12:10
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
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