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用户满意度评分:2.2
厂家回复率:45.9%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【424444】2019款 40 TFSI 时尚型 国VI一汽大众奥迪A4L一键启动失灵报故障H263,2019-11-14信息审核
【424063】2018款 2.0T 时尚型 30周年年型一汽大众奥迪A4L方向盘异响装饰氧化D59,H168,2019-11-13信息审核
【424050】2015款 2.0T CVT 标准型一汽大众奥迪A4L4年半车内异味依然严重H185,2019-11-13信息审核
【423987】2018款 1.4T 进取型 30周年年型一汽大众奥迪A4L行驶中左前轮异响G125,2019-11-13信息审核
【423962】2019款 40 TFSI 进取型 国V一汽大众奥迪A4L真皮座椅有浓重的异味H185,2019-11-12信息审核
【423942】2019款 40 TFSI 进取型 国VI一汽大众奥迪A4L经销商不提供合格证L313,2019-11-12信息审核
【423930】2015款 2.0T CVT 标准型一汽大众奥迪A4L发动机漏防冻液严重A37,2019-11-12信息审核
【423345】2019款 40 TFSI 进取型 国V一汽大众奥迪A4L发动机异响变速箱无倒挡A9,B84,2019-11-10信息审核
【423150】2016款 S line 2.0T CVT 舒适型 典藏版一汽大众奥迪A4L冷冻液水箱开裂A37,H168,2019-11-10信息审核
【422785】2019款 40 TFSI 时尚型 国VI一汽大众奥迪A4L变速箱和空调异响油门迟钝A174,B33,H101,2019-11-08信息审核
厂家回复
投诉编号:【405462】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2019款 40 TFSI 时尚型 国VI
故障:B33,I295,
投诉时间2019-09-11 14:27
回复时间2019-10-15 13:51
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【404935】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2019款 40 TFSI 时尚型 国V
故障:H134,
投诉时间2019-09-09 15:34
回复时间2019-10-15 13:55
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【404542】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2019款 40 TFSI 时尚型 国V
故障:M284,
投诉时间2019-09-08 07:01
回复时间2019-10-15 13:57
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
1
投诉编号:【404307】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2019款 40 TFSI 时尚型 国V
故障:B33,H101,
投诉时间2019-09-07 01:43
回复时间2019-10-15 13:58
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【404262】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2017款 2。0T 双离合 进取型
故障:A191,H168,
投诉时间2019-09-06 20:51
回复时间2019-10-15 13:59
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!奥迪建议客户根据厂家保养手册,及时定期到授权经销商进行保养维修,以免影响客户享受保修服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
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