用户满意度评分:1.9
厂家回复率:87.2%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【459922】2018款 300h 卓越版 国V雷克萨斯ES机油增多乳化存在质量问题A339,A13,2020-04-03厂家受理
【459824】2020款 300h 卓越版雷克萨斯ES机油乳化增多 厂家不予解决A339,A13,2020-04-03厂家受理
【459689】2018款 300h 卓越版 国V雷克萨斯ES发动机机油乳化 机油增多A339,A13,2020-04-02厂家受理
【459664】2018款 300h 卓越版 国V雷克萨斯ES机油增多乳化并有汽油味A339,A13,2020-04-02厂家受理
【458921】2020款 300h 卓越版 国V雷克萨斯ES机油乳化 机油增多超出上限A339,A13,2020-03-30厂家受理
【458898】2018款 300h 卓越版 国VI雷克萨斯ES机油增多出现乳化现象A339,A13,2020-03-30厂家受理
【458543】2018款 200 卓越版 国V雷克萨斯ES中控台和车窗异响希望厂家处理H72,H93,2020-03-29厂家受理
【458525】2018款 300h 卓越版 国VI雷克萨斯ES大灯内侧凝结水珠 经销商不保修H88,I297,2020-03-29厂家受理
【458388】2018款 300h 卓越版 国V雷克萨斯ES发动机机油增多超过上限A339,2020-03-29厂家受理
【458208】2020款 260 卓越版雷克萨斯ES发动机进泥沙影响使用O322,2020-03-28厂家受理
厂家回复
投诉编号:【456613】
投诉品牌:雷克萨斯
投诉车系:雷克萨斯ES
投诉车型:2020款 300h 卓越版
故障:A339,A13,
投诉时间2020-03-23 13:42
回复时间2020-03-31 10:15
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销商已就检查结果向顾客进行说明,顾客同意继续使用观察。再次感谢您的关注。
用户满意度
0
投诉编号:【456560】
投诉品牌:雷克萨斯
投诉车系:雷克萨斯ES
投诉车型:2018款 300h 卓越版 国VI
故障:A339,H134,
投诉时间2020-03-23 11:51
回复时间2020-03-31 10:15
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销商已和顾客约定到店检查,将根据检查结果进行进一步对应,顾客表示接受。再次感谢您的关注。
用户满意度
0
投诉编号:【456401】
投诉品牌:雷克萨斯
投诉车系:雷克萨斯ES
投诉车型:2020款 200 卓越版
故障:A339,A13,
投诉时间2020-03-22 20:10
回复时间2020-03-31 10:14
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销商已就检查结果向顾客进行说明,顾客同意继续使用观察。再次感谢您的关注。
用户满意度
0
投诉编号:【456273】
投诉品牌:雷克萨斯
投诉车系:雷克萨斯ES
投诉车型:2020款 300h 卓越版
故障:A339,A13,
投诉时间2020-03-22 12:52
回复时间2020-03-31 10:31
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销商已就检查结果向顾客进行说明,顾客同意继续使用观察。再次感谢您的关注。
用户满意度
0
投诉编号:【456243】
投诉品牌:雷克萨斯
投诉车系:雷克萨斯ES
投诉车型:2018款 300h 卓越版 国VI
故障:A13,
投诉时间2020-03-22 11:33
回复时间2020-03-31 10:14
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销商已就检查结果向顾客进行说明,顾客同意继续使用观察。再次感谢您的关注。
用户满意度
0
山东11选5走势 极速PK拾 快三投注 澳洲幸运10开奖结果 财神汇彩票计划群 幸运飞艇官网 欢乐生肖 快乐赛车 三分PK拾平台 秒速时时彩