用户满意度评分:3.7
厂家回复率:99.5%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【518770】2017款 20T 手动 豪华智联版 国V上汽名爵6变速箱异响 代步车押金不退B33,H268,H67,J298,L314,2020-09-06处理反馈
【518425】2019款 20T 自动 运动版上汽名爵6经销商出售库存车希望厂家处理M283,2020-09-05处理反馈
【517626】2018款 20T 自动 豪华智联版 国VI上汽名爵6变速箱顿挫 A柱漏水 电瓶亏电A11,B19,H146,H109,2020-09-03用户评分
【517347】2020款 1.5T 自动 Trophy旗舰版上汽名爵6尾翼异响 变速箱异响B33,H15,2020-09-02用户评分
【516594】2019款 20T 自动 Trophy 竞技版+BOSE音响豪华套装上汽名爵6新车缺少音响4S店态度极差M284,2020-09-01处理反馈
【516310】2018款 20T 自动 豪华智联版 国VI上汽名爵6经销商收取解压费希望处理I293,K307,2020-08-31用户评分
【515838】2018款 20T 自动 豪华智联版 国VI上汽名爵6变速箱异响4S店不予解决B33,2020-08-30用户评分
【515412】2018款 20T 手动 豪华智联版 国VI上汽名爵6座椅生锈4S店未更换全部配件H79,I295,I281,2020-08-29用户评分
【514555】2020款 1.5T 自动 领潮豪华版上汽名爵6 4S店销售展示车或运损车M284,2020-08-27用户评分
【514340】2018款 20T 自动 豪华智联版 国VI上汽名爵6变速箱顿挫 A柱漏水 电瓶亏电A11,B19,H146,H109,2020-08-26用户评分
厂家回复
投诉编号:【518770】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵6
投诉车型:2017款 20T 手动 豪华智联版 国V
典型故障:B33,H268,H67,J298,L314,
投诉时间2020-09-06 12:08
回复时间2020-09-07 10:41
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【518425】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵6
投诉车型:2019款 20T 自动 运动版
典型故障:M283,
投诉时间2020-09-05 13:24
回复时间2020-09-07 10:46
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【517626】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵6
投诉车型:2018款 20T 自动 豪华智联版 国VI
典型故障:A11,B19,H146,H109,
投诉时间2020-09-03 13:41
回复时间2020-09-04 10:55
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【517347】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵6
投诉车型:2020款 1。5T 自动 Trophy旗舰版
典型故障:B33,H15,
投诉时间2020-09-02 20:29
回复时间2020-09-03 10:51
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【516594】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵6
投诉车型:2019款 20T 自动 Trophy 竞技版+BOSE音响豪华套装
典型故障:M284,
投诉时间2020-09-01 12:01
回复时间2020-09-04 10:54
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
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