用户满意度评分:
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【473522】2019款 1.5L 双排 加长舒适型 DAM15R开瑞优劲冷却风扇常转 售后查不出原因A191,J301,2020-05-15处理反馈
【388236】2019款 1.3L 单排 加长基本型 ACTECO-SQR472WD开瑞优劲车辆无法上牌4S店不予解决L313,2019-07-12处理反馈
【364581】2018款 1.3L 基本型 单排 加长 ACTECO-SQR472WD开瑞优劲经销商出售问题库存车希望处理M284,M283,2019-04-12处理反馈
【328527】2016款 1.2L 标准I型 双排 ACTECO-SQR472WB开瑞优劲车身生锈腐烂4S店不给索赔H79,2018-12-12处理反馈
【307684】2018款 1.3L 标准型 双排 ACTECO-SQR472WD开瑞优劲发动机气门损坏要求厂家保修A251,2018-09-22处理反馈
【292546】2018款 1.3L 标准型 双排 ACTECO-SQR472WD开瑞优劲离合器损坏发动机无法启动A44,C267,H149,2018-07-23处理反馈
【289252】2018款 1.3L 标准型 双排 ACTECO-SQR472WD开瑞优劲离合器损坏发动机无法启动A44,C267,H149,2018-07-08用户评分
【269620】2018款 1.3L 标准型 双排 ACTECO-SQR472WD开瑞优劲离合器损坏发动机无法启动A44,C267,G117,H149,2018-04-10用户评分
【261777】2016款 1.2L 标准型 双排 ACTECO-SQR472WB开瑞优劲经销商出售没有三元的问题车辆M284,2018-03-15处理反馈
【215313】2012款 1.1L 双排 基本型开瑞优劲车身侧裙锈穿服务站不予处理H79,2017-08-30处理反馈
厂家回复
投诉编号:【473522】
投诉品牌:开瑞汽车
投诉车系:优劲
投诉车型:2019款 1。5L 双排 加长舒适型 DAM15R
典型故障:A191,J301,
投诉时间2020-05-15 15:09
回复时间2020-05-16 16:41
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【388236】
投诉品牌:开瑞汽车
投诉车系:优劲
投诉车型:2019款 1。3L 单排 加长基本型 ACTECO-SQR472WD
典型故障:L313,
投诉时间2019-07-12 21:37
回复时间2019-07-17 08:38
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:建议与经销商沟通,也可以联系我们400-061-5656热线。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【364581】
投诉品牌:开瑞汽车
投诉车系:优劲
投诉车型:2018款 1.3L 基本型 单排 加长 ACTECO-SQR472WD
典型故障:M284,M283,
投诉时间2019-04-12 15:47
回复时间2019-04-12 15:56
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:建议与经销商沟通,也可以联系我们400热线。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【328527】
投诉品牌:开瑞汽车
投诉车系:优劲
投诉车型:2016款 1.2L 标准I型 双排 ACTECO-SQR472WB
典型故障:H79,
投诉时间2018-12-12 15:15
回复时间2019-04-12 00:06
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:建议客户再次进站检查确认,我们也会积极排查处理,也可以联系我们400热线。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【307684】
投诉品牌:开瑞汽车
投诉车系:优劲
投诉车型:2018款 1。3L 标准型 双排 ACTECO-SQR472WD
典型故障:A251,
投诉时间2018-09-22 22:50
回复时间2019-04-12 15:37
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:建议客户再次进站检查确认,我们也会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
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