用户满意度评分:3.3
厂家回复率:97%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【556259】2011款 2.0 自动 GLS东风悦达起亚K5凯酷冷车发动机异响严重A9,2020-12-23处理反馈
【555414】2020款 380T GT-Line 旗舰版东风悦达起亚K5凯酷发动机异响而且故障灯亮A9,A34,2020-12-20用户评分
【554526】2020款 270T CVVD 豪华版东风悦达起亚K5凯酷方向盘经常异响D59,2020-12-18处理反馈
【554388】2020款 380T GT-Line 旗舰版东风悦达起亚K5凯酷新车方向盘异响D59,2020-12-17用户评分
【554124】2020款 270T CVVD 豪华版东风悦达起亚K5凯酷转向异响转向影像延迟D59,H134,2020-12-16处理反馈
【553552】2020款 270T CVVD 豪华版东风悦达起亚K5凯酷方向盘转向出现异响D59,2020-12-15用户评分
【553294】2020款 270T CVVD 豪华版东风悦达起亚K5凯酷承诺置换补贴未兑现L313,2020-12-14处理反馈
【540172】2020款 380T GT-Line 尊贵版东风悦达起亚K5凯酷低速提速发动机噪音大A38,2020-11-05用户评分
【539547】2011款 2.0L 自动 DLX起亚K5凯酷发动机异响拉缸要求厂家解决A9,A329,2020-11-03处理反馈
【535929】2020款 270T CVVD 豪华版东风悦达起亚K5凯酷车机流量虚假宣传M279,2020-10-24用户评分
厂家回复
投诉编号:【556259】
投诉品牌:东风悦达起亚
投诉车系:K5凯酷
投诉车型:2011款 2。0 自动 GLS
典型故障:A9,
投诉时间2020-12-23 00:54
回复时间2020-12-24 10:45
厂家回复:
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,无法索赔。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.
用户满意度
0
投诉编号:【555414】
投诉品牌:东风悦达起亚
投诉车系:K5凯酷
投诉车型:2020款 380T GT-Line 旗舰版
典型故障:A9,A34,
投诉时间2020-12-20 20:35
回复时间2020-12-21 15:34
厂家回复:
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈厂家相关部门核实处理。
用户满意度
1
投诉编号:【554526】
投诉品牌:东风悦达起亚
投诉车系:K5凯酷
投诉车型:2020款 270T CVVD 豪华版
典型故障:D59,
投诉时间2020-12-18 07:21
回复时间2020-12-21 10:44
厂家回复:
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已联系客户沟通,客户近期将至经销商检查,厂家持续跟进中。
用户满意度
0
投诉编号:【554388】
投诉品牌:东风悦达起亚
投诉车系:K5凯酷
投诉车型:2020款 380T GT-Line 旗舰版
典型故障:D59,
投诉时间2020-12-17 17:09
回复时间2020-12-18 14:26
厂家回复:
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。
用户满意度
5
投诉编号:【554124】
投诉品牌:东风悦达起亚
投诉车系:K5凯酷
投诉车型:2020款 270T CVVD 豪华版
典型故障:D59,H134,
投诉时间2020-12-16 21:06
回复时间2020-12-18 10:10
厂家回复:
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。
用户满意度
0
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