用户满意度评分:1.7
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【474801】2017款 730Li 豪华型宝马7系轮毂表面开裂厂家拒绝索赔H243,2020-05-19处理反馈
【473900】2016款 740Li 3.0T 自动 豪华型进口宝马7系悬挂系统故障存在严重质量问题G204,2020-05-16用户评分
【471638】2017款 730Li 豪华型宝马7系轮毂表面开裂厂家拒绝索赔H243,I297,2020-05-10用户评分
【470574】2017款 740Li 领先型进口宝马7系真皮车门内饰板开裂质量差H168,2020-05-08用户评分
【466000】2017款 740Li 领先型进口宝马7系真皮车门内饰板开裂质量差H168,2020-04-23用户评分
【465380】2016款 740Li 3.0T 自动 尊享型进口宝马7系水箱水壶破裂 仪表黑屏A37,H202,2020-04-21处理反馈
【464990】2019款 740Li xDrive 行政型 M运动套装进口宝马7系经销商品荐二手车出售问题车M284,2020-04-20用户评分
【446498】2009款 730Li 3.0L 自动 领先型宝马7系变速箱无法换挡有共振现象B19,B95,2020-02-06处理反馈
【429017】2009款 740Li 3.0T 自动 领先型宝马7系变速箱电脑板故障挡位锁死B96,B115,2019-11-29用户评分
【421578】2018款 730Li 领先型 M运动套装宝马7系购车折让金返现经销商拖延不兑现L313,2019-11-05处理反馈
厂家回复
投诉编号:【474801】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马7系
投诉车型:2017款 730Li 豪华型
典型故障:H243,
投诉时间2020-05-19 09:39
回复时间2020-05-19 18:31
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【473900】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马7系
投诉车型:2016款 740Li 3.0T 自动 豪华型
典型故障:G204,
投诉时间2020-05-16 15:51
回复时间2020-05-18 21:13
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
5
投诉编号:【471638】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马7系
投诉车型:2017款 730Li 豪华型
典型故障:H243,I297,
投诉时间2020-05-10 20:39
回复时间2020-05-11 16:51
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
1
投诉编号:【470574】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马7系
投诉车型:2017款 740Li 领先型
典型故障:H168,
投诉时间2020-05-08 07:40
回复时间2020-05-08 14:43
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
1
投诉编号:【466000】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马7系
投诉车型:2017款 740Li 领先型
典型故障:H168,
投诉时间2020-04-23 15:01
回复时间2020-04-23 15:51
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
1
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