用户满意度评分:1.6
厂家回复率:99。5%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【558968】2020款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁右后尾灯内部开裂厂家拒赔H220,2020-12-31信息审核
【558964】2020款 2.0L XL Upper 智行版东风日产天籁油箱异响希望厂家处理问题H147,2020-12-31信息审核
【558790】2020款 2.0L XL Upper 智行版东风日产天籁智联App无法使用 厂家不回复H155,M279,2020-12-30用户评分
【558070】2020款 2.0L XL Upper 智行版东风日产天籁高压油泵漏油希望处理H78,2020-12-28处理反馈
【557803】2020款 改款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁发动机防冻液无故缺失A191,2020-12-28处理反馈
【557770】2020款 2.0T XL Upper AD1 智享领航版东风日产天籁燃油箱异响 智联APP无法使用H155,H147,2020-12-27用户评分
【557758】2020款 2.0L XL Upper 智行版东风日产天籁车机智联功能无法使用H155,2020-12-27用户评分
【557496】2018款 2.0L XL 智进版东风日产天籁4S店把车架号进行打磨J300,2020-12-26用户评分
【557396】2020款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁制动时油箱异响售后未解决H147,2020-12-26处理反馈
【557369】2013款 2.5L XL 领先版东风日产天籁转向沉重希望厂家处理问题D156,2020-12-26处理反馈
厂家回复
投诉编号:【558790】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2020款 2.0L XL Upper 智行版
典型故障:H155,M279,
投诉时间2020-12-30 16:17
回复时间2020-12-30 17:55
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
用户满意度
1
投诉编号:【558070】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2020款 2.0L XL Upper 智行版
典型故障:H78,
投诉时间2020-12-28 17:27
回复时间2020-12-29 10:07
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
用户满意度
0
投诉编号:【557803】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2020款 改款 2。0L XL 舒适版
典型故障:A191,
投诉时间2020-12-28 08:03
回复时间2020-12-28 09:28
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
用户满意度
0
投诉编号:【557770】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2020款 2。0T XL Upper AD1 智享领航版
典型故障:H155,H147,
投诉时间2020-12-27 23:33
回复时间2020-12-28 09:29
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
用户满意度
1
投诉编号:【557758】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2020款 2.0L XL Upper 智行版
典型故障:H155,
投诉时间2020-12-27 22:04
回复时间2020-12-28 09:29
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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1
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