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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:93.7%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【459551】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜变速箱顿挫异响 转向异响B33,B19,D59,2020-04-02信息审核
【459274】2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版北京现代途胜踩刹车后出现熄火抖动A24,A85,A14,O348,2020-04-01信息审核
【459233】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜发动机抖动 起步时顿挫A24,B19,2020-04-01信息审核
【459228】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜升级后动力减弱油耗增加A163,A85,O348,2020-04-01厂家受理
【459079】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜升级后动力减弱油耗增加A163,A85,O348,2020-03-31信息审核
【458840】2015款 1.6T 双离合 四驱 旗舰型北京现代途胜升级后动力减弱 油耗增加A163,A85,O323,2020-03-30处理反馈
【458838】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜发动机噪音大 变速箱异响顿挫A38,B33,B19,2020-03-30处理反馈
【458640】2019款 280TGDi 双离合 两驱 豪华版 国V北京现代途胜正常行驶时中控台异响H93,2020-03-30用户评分
【458610】2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版北京现代途胜升级后发动机动力下降油耗高A163,A85,O348,2020-03-29用户评分
【458517】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜召回后动力减弱 油耗高 噪音大A38,A163,A85,O323,2020-03-29用户评分
厂家回复
投诉编号:【458840】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 四驱 旗舰型
故障:A163,A85,O323,
投诉时间2020-03-30 17:28
回复时间2020-04-01 08:52
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
0
投诉编号:【458838】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1。6T 双离合 两驱 智能型
故障:A38,B33,B19,
投诉时间2020-03-30 17:27
回复时间2020-04-01 08:51
厂家回复:
北京现代厂家回复:前期特约店已检查车辆,车辆正常。特约店再次邀约客户到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
0
投诉编号:【458640】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2019款 280TGDi 双离合 两驱 豪华版 国V
故障:H93,
投诉时间2020-03-30 07:16
回复时间2020-03-30 16:23
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
1
投诉编号:【458610】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版
故障:A163,A85,O348,
投诉时间2020-03-29 22:12
回复时间2020-03-31 08:15
厂家回复:
北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
1
投诉编号:【458517】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:A38,A163,A85,O323,
投诉时间2020-03-29 16:48
回复时间2020-03-31 08:12
厂家回复:
北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
1
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