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用户满意度评分:2.4
厂家回复率:46.6%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【404750】2019款 320Li M运动套装华晨宝马3系车内有浓重的异味要求处理H185,2019-09-09处理反馈
【404610】2012款 320i 2.0 自动 时尚型华晨宝马3系转向机故障希望尽快处理D265,2019-09-08用户评分
【404507】2016款 316Li 时尚型华晨宝马3系转向机锁死希望尽快处理D265,2019-09-07信息审核
【403887】2020款 325Li 首发版华晨宝马3系新车Carplay功能无法使用H155,2019-09-05处理反馈
【403868】2016款 320Li 进取型华晨宝马3系燃油箱漏油希望厂家处理H75,2019-09-05用户评分
【403864】2020款 325Li 首发版华晨宝马3系车载互联功能无法使用H155,2019-09-05处理反馈
【403784】2019款 320Li M运动套装华晨宝马3系扶手箱严重异味希望尽快解决H185,2019-09-05处理反馈
【403645】2015款 328Li 自动 时尚型华晨宝马3系气门室盖漏油希望彻底解决A37,2019-09-04用户评分
【403510】2018款 320Li 时尚型华晨宝马3系发动机怠速异响而且故障灯亮A9,A34,H15,I295,M284,2019-09-04用户评分
【403313】2016款 316i 时尚型华晨宝马3系发动机烧机油要求换发动机总成A63,2019-09-03处理反馈
厂家回复
投诉编号:【404750】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马3系
投诉车型:2019款 320Li M运动套装
故障:H185,
投诉时间2019-09-09 00:42
回复时间2019-09-09 13:39
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给义乌泓宝行(0579-85988133)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【404610】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马3系
投诉车型:2012款 320i 2.0 自动 时尚型
故障:D265,
投诉时间2019-09-08 12:30
回复时间2019-09-09 10:07
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给张家港宝景(0512-56727130)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
1
投诉编号:【403887】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马3系
投诉车型:2020款 325Li 首发版
故障:H155,
投诉时间2019-09-05 13:40
回复时间2019-09-09 12:13
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给德阳长宝(0838-2605555)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【403868】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马3系
投诉车型:2016款 320Li 进取型
故障:H75,
投诉时间2019-09-05 12:27
回复时间2019-09-06 11:16
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给广州宝泽,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
1
投诉编号:【403864】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马3系
投诉车型:2020款 325Li 首发版
故障:H155,
投诉时间2019-09-05 12:21
回复时间2019-09-09 12:09
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给吴江宝致(0512-63649997)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
0
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