用户满意度评分:2.0
厂家回复率:96%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【459877】2017款 525Li 豪华设计套装华晨宝马5系发动机烧机油无解决方案A63,2020-04-03处理反馈
【456297】2014款 528Li xDrive领先型华晨宝马5系事故中安全气囊没有弹出H55,2020-03-22处理反馈
【456245】2018款 525Li M运动套装华晨宝马5系刹车盘变形4S店不予妥善解决E239,I297,2020-03-22用户评分
【454999】2019款 530Li 领先型 豪华套装华晨宝马5系行驶过程中空调自动关闭H101,2020-03-18处理反馈
【453710】2018款 530Li 尊享型 M运动套装 改款华晨宝马5系天窗车门以及B柱异响H72,H168,H89,2020-03-14处理反馈
【453679】2018款 530Li 尊享型 豪华套装华晨宝马5系LED随动大灯灯罩出现裂纹H220,2020-03-14处理反馈
【452047】2017款 525Li 领先型华晨宝马5系倍耐力轮胎开裂4S店不予索赔F100,I297,2020-03-10处理反馈
【451761】2017款 525Li 豪华设计套装华晨宝马5系发动机烧机油 机油异常消耗A63,2020-03-09用户评分
【451692】2017款 525Li 领先型华晨宝马5系质保期内空调面板有明显裂痕H168,2020-03-09处理反馈
【450831】2014款 525Li 领先型华晨宝马5系发动机报警供油不足自动熄火A34,A14,2020-03-06处理反馈
厂家回复
投诉编号:【459877】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2017款 525Li 豪华设计套装
故障:A63,
投诉时间2020-04-03 10:49
回复时间2020-04-03 16:01
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【456297】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2014款 528Li xDrive领先型
故障:H55,
投诉时间2020-03-22 14:14
回复时间2020-03-23 10:57
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【456245】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2018款 525Li M运动套装
故障:E239,I297,
投诉时间2020-03-22 11:38
回复时间2020-03-23 10:44
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
1
投诉编号:【454999】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2019款 530Li 领先型 豪华套装
故障:H101,
投诉时间2020-03-18 08:38
回复时间2020-03-18 10:45
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【453710】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2018款 530Li 尊享型 M运动套装 改款
故障:H72,H168,H89,
投诉时间2020-03-14 16:16
回复时间2020-03-16 12:48
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给上海宝诚申江(021-31027177),如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
0
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