用户满意度评分:2.2
厂家回复率:96。5%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【558522】2019款 525Li M运动套装 改款华晨宝马5系发动机无法启动要求尽快处理A44,2020-12-29处理反馈
【557146】2018款 530Li xDrive M运动套装华晨宝马5系座椅皮开裂 方向盘上下调节故障H168,H110,2020-12-25处理反馈
【557138】2019款 530Li 尊享型 M运动套装华晨宝马5系空调控制液晶屏出现裂纹H168,2020-12-25处理反馈
【556859】2020款 530Li 尊享型 豪华套装华晨宝马5系排气管异响 怠速时间长A35,H31,2020-12-24处理反馈
【556549】2018款 525Li 豪华套装华晨宝马5系行驶过程中汽油箱有异响H147,2020-12-23处理反馈
【553837】2020款 530Li 尊享型 M运动套装华晨宝马5系车门氛围灯发光不均匀现象H82,2020-12-16用户评分
【552535】2018款 530Li 尊享型 豪华套装 改款华晨宝马5系空调液晶面板开裂厂家不予保修H134,H168,I297,2020-12-12处理反馈
【551805】2018款 525Li M运动套装华晨宝马5系主驾驶座椅调节面板开裂H168,2020-12-10处理反馈
【549468】2019款 525Li M运动套装华晨宝马5系新车火花塞质量问题导致抖动A173,2020-12-03处理反馈
【547787】2020款 530Li 尊享型 豪华套装华晨宝马5系发动机抖动异响希望处理A9,A24,2020-11-28处理反馈
厂家回复
投诉编号:【558522】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2019款 525Li M运动套装 改款
典型故障:A44,
投诉时间2020-12-29 21:52
回复时间2020-12-31 16:48
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【557146】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2018款 530Li xDrive M运动套装
典型故障:H168,H110,
投诉时间2020-12-25 16:27
回复时间2020-12-28 14:38
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【557138】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2019款 530Li 尊享型 M运动套装
典型故障:H168,
投诉时间2020-12-25 16:03
回复时间2020-12-25 18:53
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
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投诉编号:【556859】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2020款 530Li 尊享型 豪华套装
典型故障:A35,H31,
投诉时间2020-12-24 17:23
回复时间2020-12-28 14:43
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【556549】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2018款 525Li 豪华套装
典型故障:H147,
投诉时间2020-12-23 19:55
回复时间2020-12-25 18:32
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
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