用户满意度评分:1.5
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【556190】2020款 改款 330TSI 精英版 国VI上汽大众帕萨特厂家赠送保养服务未兑现L313,2020-12-22用户评分
【556103】2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 御尊版上汽大众帕萨特变速箱机电控制单元故障B115,2020-12-22处理反馈
【555733】2016款 330TSI DSG 尊荣版上汽大众帕萨特变速箱换挡延迟异响拖挡B33,B19,B69,2020-12-21处理反馈
【555706】2017款 330TSI 尊荣版上汽大众帕萨特涡轮位置锈蚀希望厂家处理H79,2020-12-21用户评分
【555197】2015款 1.8TSI DSG尊荣版上汽大众帕萨特中控黑屏无法使用导航H134,2020-12-20用户评分
【554888】2019款 280TSI 商务版 国VI上汽大众帕萨特发动机烧机油十分严重A63,2020-12-19处理反馈
【554247】2019款 330TSI 精英版 国VI上汽大众帕萨特偏置碰撞测试成绩差Q322,2020-12-17处理反馈
【554212】2017款 330TSI 御尊版上汽大众帕萨特变速箱机电单元损坏质量差B84,B115,2020-12-17用户评分
【554153】2016款 330TSI DSG 御尊版上汽大众帕萨特变速箱机电单元损坏B84,B115,2020-12-16用户评分
【554147】2014款 1.8TSI DSG御尊导航版上汽大众帕萨特行驶无动力 挡位灯闪烁B334,2020-12-16用户评分
厂家回复
投诉编号:【556190】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:帕萨特
投诉车型:2020款 改款 330TSI 精英版 国VI
典型故障:L313,
投诉时间2020-12-22 19:08
回复时间2020-12-23 15:20
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度
1
投诉编号:【556103】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:帕萨特
投诉车型:2013款 帕萨特 1。8TSI DSG 御尊版
典型故障:B115,
投诉时间2020-12-22 15:33
回复时间2020-12-23 15:18
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度
0
投诉编号:【555733】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:帕萨特
投诉车型:2016款 330TSI DSG 尊荣版
典型故障:B33,B19,B69,
投诉时间2020-12-21 15:29
回复时间2020-12-28 16:13
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,该车辆已超出质量担保期限,已邀约客户进站检测,经查车辆无故障。
用户满意度
0
投诉编号:【555706】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:帕萨特
投诉车型:2017款 330TSI 尊荣版
典型故障:H79,
投诉时间2020-12-21 14:47
回复时间2020-12-28 16:17
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
用户满意度
1
投诉编号:【555197】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:帕萨特
投诉车型:2015款 1.8TSI DSG尊荣版
典型故障:H134,
投诉时间2020-12-20 08:29
回复时间2020-12-28 16:03
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。
用户满意度
1
快乐赛车官网 福建快3 易中彩票开户 极速快乐8 快乐赛车投注 山东群英会app 贵州快3 欢乐生肖 上海时时乐 澳洲幸运10开奖结果