典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【525006】 | 2019款 330TSI 豪华版 国VI | 上汽大众帕萨特承诺购车置换补贴未兑现 | L313, | 2020-09-22 |  处理反馈 |
| 【524911】 | 2017款 330TSI 御尊版 | 上汽大众帕萨特变速箱机电控制单元故障 | B96,B84, | 2020-09-22 | 处理反馈 |
| 【524764】 | 2019款 330TSI 豪华版 国V | 上汽大众帕萨特转向异响前轮内侧吃胎严重 | D59,G245, | 2020-09-21 |  用户评分 |
| 【524547】 | 2017款 330TSI 尊荣版 | 上汽大众帕萨特变速箱机电控制单元故障 | B96,B84, | 2020-09-21 | 用户评分 |
| 【524228】 | 2016款 330TSI DSG 尊荣版 | 上汽大众帕萨特变速箱机电单元故障 | B84, | 2020-09-20 | 用户评分 |
| 【524121】 | 2019款 330TSI 豪华版 国VI | 上汽大众帕萨特变速箱顿挫异响要求更换总成 | B33,B19,I295, | 2020-09-20 | 处理反馈 |
| 【523789】 | 2016款 330TSI DSG 御尊版 | 上汽大众帕萨特变速箱机电单元故障 | B84, | 2020-09-18 | 处理反馈 |
| 【523646】 | 2014款 1.8TSI DSG尊荣版 | 上汽大众帕萨特油箱盖无法打开要求解决 | H50, | 2020-09-18 | 处理反馈 |
| 【523598】 | 2019款 280TSI 商务版 国VI | 上汽大众帕萨特转向异响要求厂家处理 | D59,J298, | 2020-09-18 | 用户评分 |
| 【523150】 | 2017款 280TSI 尊荣版 | 上汽大众帕萨特转向异响 电子手刹报警 | D59,E159, | 2020-09-17 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号: | 【525006】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 上汽大众 |
| 投诉车系: | 帕萨特 |
| 投诉车型: | 2019款 330TSI 豪华版 国VI |
| 典型故障: | L313, |
| 投诉时间 | 2020-09-22 14:27 |
| 回复时间 | 2020-09-23 14:44 |
| 投诉编号: | 【524911】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 上汽大众 |
| 投诉车系: | 帕萨特 |
| 投诉车型: | 2017款 330TSI 御尊版 |
| 典型故障: | B96,B84, |
| 投诉时间 | 2020-09-22 11:12 |
| 回复时间 | 2020-09-29 16:55 |
| 投诉编号: | 【524764】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 上汽大众 |
| 投诉车系: | 帕萨特 |
| 投诉车型: | 2019款 330TSI 豪华版 国V |
| 典型故障: | D59,G245, |
| 投诉时间 | 2020-09-21 21:23 |
| 回复时间 | 2020-09-25 15:45 |
| 投诉编号: | 【524547】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 上汽大众 |
| 投诉车系: | 帕萨特 |
| 投诉车型: | 2017款 330TSI 尊荣版 |
| 典型故障: | B96,B84, |
| 投诉时间 | 2020-09-21 12:20 |
| 回复时间 | 2020-09-25 15:32 |
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商出于关爱角度出发，给予一定的优惠维修方案，客户不认可。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
- 用户满意度
- 分1
| 投诉编号: | 【524228】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 上汽大众 |
| 投诉车系: | 帕萨特 |
| 投诉车型: | 2016款 330TSI DSG 尊荣版 |
| 典型故障: | B84, |
| 投诉时间 | 2020-09-20 13:08 |
| 回复时间 | 2020-09-25 16:50 |
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