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三包法针对制动系统出现故障如何处理?

倒车异响很大,通过三次售后维修,更换了刹车片,刹车盘后,问题依然存在,目前要求退换车,符合三包范畴吗?请行家给针对性解答,因为目前要与4S店交涉,维权!

2020-03-18 09:16 沃尔沃张

专家答复

您好!引起发动机故障灯亮的原因有很多种,线路虚接和配件本身质量问题都会引起此现象,介于有故障问题想要退车的话,根据三包法规定:家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。 在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货: (一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的; (二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算; (三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的; 转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。

2020-03-18 09:24

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