进口奥迪TT变速箱异常顿挫要求更换变速箱

  • 投诉编号:【296474】
  • 投诉时间: 2018-08-08 14:55
  • 投诉品牌: 奥迪(进口)
  • 投诉车系: 奥迪TT
  • 投诉车型: 2008款 2.0TFSI Coupe

投诉内容

车辆在冷车启动后,一般行驶无问题,在行驶一段时间,尤其是堵车频繁启停后,会出现以下问题:1、在从N挂挡到D后,转速异常上升,再下来,挂D挡松油门起步,车辆往前冲一下,然后咔的一声,顿挫明显。2.行驶过程中,无论是通过制动系统减速降挡,亦或是溜车自然减速降挡,都会在降挡时候出现多次咔咔咔声响,声音时大时小,发出异响时候,像被敲击底盘,十分影响乘坐质感。4S店师傅试车后,说是没有电子问题,是机械问题。3.车辆在2万公里内完全按照厂家保养要求在4S店进行保养,至今行驶里程为66200KM(在上一任车主期间有过调表,实际公里数减少了2万公里),询问4S店售后工作人员,被告知厂家没有任何关于DQ250变速箱延保的政策。并且,如果要索赔,也要先付拆装变速箱的将近8000元费用,之后如果确定在索赔范围内,再给返还。4.本人是奥迪粉丝,对于DSG有信心是基于厂家的质保售后,家中也有A6L、Q5等车,如果不能保证消费者权益,厂家则失信于人!本人要求索赔变速箱总成或免费维修至车辆没问题。

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