海马S5青春版高速跑80迈以上时噪音大

  • 投诉编号:【402497】
  • 投诉时间: 2019-08-31 16:28
  • 投诉品牌: 海马汽车
  • 投诉车系: 海马S5青春版
  • 投诉车型: 2018款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容

六月份在四川泸州买的车,还不到两个月出这么多毛病。在泸州开的还很好,噪音不是很大,就在七月份底的时候,我开车去浙江绍兴柯桥这一段高速的时候,主驾驶后轮发生异响当时车速在一百一十。直到我到浙江绍兴柯桥区之后,我就开始在百度上面找浙江绍兴的海马售后服务中心。找到了之后。我八月十三开车去浙江绍兴保养随便看看车子后面哪里坏了,后来海马售后技术人员帮我试驾一下车辆,说是车子后面的轴承坏了。我就联系四川泸州4S店,还吵起来了。然后鉴定完毕了,并且还帮我发了货。说一个星期货才到,才能维修,我就开车回浙江绍兴柯桥区上班直到我八月二十二开车去海马售后服务中心把车修好之后,我开车去高速试驾一下没有异响了,可是分贝噪音很大,我就在嵊州下了高速并且下载一个分贝噪音APP又回去的路上我打开APP并且试了一下。车速一百中间分贝噪音是64dB,离车窗十公分左右分贝噪音是72dB,我下了高速到海马售后服务中心我就问问他们技术人员。他们说不是车质量问题,修不了。我就走了。尤其是修车之间四川泸州4S没有打个电话给我问问和安慰。都是我主动。就八月二十二号打电话还推卸责任,还怪我跑那么远,我去哪里你们都4S店管不着吧。现在的4S店都是卖出去就不管的嘛。我和厂家联系了。一直也没有消息,就叫我等待。我希望你们能帮帮我。我等着开车回家去。

投诉回复

海马汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!

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