东风雪铁龙C4世嘉前悬挂生锈严重

  • 投诉编号:【412320】
  • 投诉时间: 2019-10-06 18:43
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: C4世嘉
  • 投诉车型: 2018款 1.6L 手动 豪华型

投诉内容

17年12月份买的18款手豪C4世嘉,首保过后之后,发现车辆前悬挂,传动轴,下支臂,羊角轴,减震器,方向机拉杆球头发现大面积生锈,找华安服务商反应情况,三包索赔员说的正常现象,我一直据理力争,让他再次和厂家确认,他说他们就代表厂家,说是正常。作为有过汽车检测与维修专业出身,零部件需要做镀锌处理,绝对不会出现生锈。实属厂家质量问题。我又打厂家400电话,客服一直告诉我是正常!请贵网给我裁断?

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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