东风雪铁龙C4世嘉销售承诺座垫及保养未兑现

  • 投诉编号:【415485】
  • 投诉时间: 2019-10-16 10:15
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: C4世嘉
  • 投诉车型: 2018款 1.6L 自动 豪华型

投诉内容

2018年9月17号购车的那天起,每次起步都有异响,非常刺耳。售后一直在敷衍,不解决问题。2019年9月12号保养后,售后骗我说已经解决了,这个视频是我第二天拍的,刺耳声都能传百十米。找售后,售后推厂家,打雪铁龙总部电话,一个多月过去了没音讯。售前空口许诺的座垫和保养一年多后也不承认了,还想打人。反映后,现厂家回复说没事,放心开。我能放心吗?上车起步都不需要鸣笛,刺耳声传个百十米,最近加速时抖动明显,能不影响心情吗?不解决问题,敷衍是行不通的。雪铁龙就这态度,销量能好才怪!

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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