长安标致雪铁龙DS7厂家不提供救援服务

  • 投诉编号:【420146】
  • 投诉时间: 2019-10-30 19:15
  • 投诉品牌: 长安标致雪铁龙DS
  • 投诉车系: DS 7
  • 投诉车型: 2018款 45THP 里沃利先锋版

投诉内容

喇叭按不响到店检查没有解决,致电客服依旧建议到店检测,刹车异响,全车异响。另外根据交规,驾驶人不能明知车辆存在影响驾驶安全故障依旧上路行驶,请问交规明确车辆不允许上路了还不能给我提供道路救援了?道路救援服务不应该是车辆无法启动和无法行驶就符合吗?DS是大于国家规定了吗?这道路救援是不是摆设是不是合同欺诈?另外质保期内维修提供代步车辆的提供的车辆呢?

投诉回复

长安标致雪铁龙DS厂家回复:尊敬的DS车主,您好,感谢您对DS的关注与支持!对于您所反映的情况,DS已获悉,并会在第一时间安排相关授权经销商积极沟通解决方案,后续处理进度也会尽快公布,烦请耐心等待,同时请保持手机等通讯设备的畅通,方便工作人员与您取得联系,祝您生活愉快!

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