广汽本田飞度发动机冷起动异响未解决

  • 投诉编号:【420415】
  • 投诉时间: 2019-10-31 17:05
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 飞度
  • 投诉车型: 2014款 1.5L CVT LX舒适型

投诉内容

冷车间隔3个小时发动机一启动就会发出异常的响声(类似打齿轮的声音),特别是冷启动的时候,网上查询下应该是vtc执行器,VTC机油控制阀问题。网上不少购买这批车次的客户反映飞度存在这个缺陷,希望厂家高度重视自己的品牌形象。还广大消费者一个公道。经核实,车质网已经接近上千个客户跟我碰到本田飞度发动机异响的问题了,现在平均一天至少有2个类似的投诉,但是4S那边打电话以过保为理由需要客户自己付费维修,不承认自己产品缺陷的问题。试问这样一个这么大的产品缺陷凭什么要消费者来买单!坚决投诉!

投诉回复

广汽本田厂家回复:广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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