海马S5续航里程不显示维修后未解决

  • 投诉编号:【426492】
  • 投诉时间: 2019-11-21 13:11
  • 投诉品牌: 海马汽车
  • 投诉车系: 海马S5
  • 投诉车型: 2016款 1.5T CVT 创享版

投诉内容

2016年6。20提的海马S5,刚开始是被它的外表所吸引,就买了人生中第一辆车海马S5,没想到这车愧对了一个这么好看的外表!质量太垃圾了,不是修车,就是在修车的路上,大大小小换了不少零件,压缩机,玻璃升降器,手刹总成,漏防冻液,副驾驶,后排,进水,车漆薄,噪音大,车身到处生锈,才2万多公里的车,前轮好好的,后轮磨平了,修的修,换的换,这些都默默接受了!谁让当时选择了小五,刚刚出保买多久,仪表盘就出问题了,几天续航里程不显示,怎么熄火,开启都还是不出来,听修车师傅说让我断下电试试,我把电瓶负极卸了,装上后,续航里程是出来了,但是总里程却变成16公里了,再怎么弄也不会回到2万多公里了!10月3号去去4S店保养让师傅帮我检查一下,搞了半天,找不出原因,师傅帮我咨询厂家,那时候放假,等小长假过了,师傅帮我问厂家,厂家也说不出来个所以然!才三年多一点点的车,不是这里出问题,就是那里出我问题,让我们这些老车主感到心凉啊!希望厂家给我一个圆满的解决方案!投诉了那么多次一点动静都没有,什么意思啊!开始厂家还打过一次电话,后来就再也没有来过电话!这样的售后真的很无语!投诉了那么久,昨天4S来电话了,让我花1300换一个,免工时费!我就差你那点工时费吗?有你们这样的售后吗?难怪销量越来越不行了,就是售后做的太好了!现在都不闻不问了,什么意思啊!这样的厂家还能相信吗?

投诉回复

海马汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!

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