北京汽车智行新车曲轴后油封漏油

  • 投诉编号:【443252】
  • 投诉时间: 2020-01-13 16:17
  • 投诉品牌: BEIJING汽车
  • 投诉车系: 智行
  • 投诉车型: 2018款 1.5T CVT 新智版 国V

投诉内容

2020/1/5左右开到4s店维修,这个车子大概修2天左右,就修好了,说是发动机中的一个一块钱密封垫片,换完以后店员说着车三小时已经确定不漏油了第一张图片是店员拍的,第二张是店员确定不漏油。2020/1/11我取车回来,使用大概两天,就是13号,发现地上有油渍,去维修店把车抬起来看确定又是发动机内部质量问题,内部漏油,但是什么问题不知道,维修店估计什么曲轴后油封漏油。后两张图片和视频为之后检查的油迹和维修店内检查漏油视频,但是没在维修店修理,只是简单判断一下。后来4s店还竟然不给我拖车去维修,说什么我可以行驶,要我自己开去4s店维修,这里简直气死我了,他们厂家的问题,而且是俩次,竟然都不过来拖车。那我车走到一半机油漏的走不了怎么办?发动机损坏了,责任谁负责?

投诉回复

北京汽车厂家回复:尊敬的北京汽车用户:您好!您反馈的的问题我司已获悉,将第一时间联系相关部门核实处理,后续也将实时关注进展。感谢您对北京汽车的关注!

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