东风雪铁龙C4L电子风扇保险丝损坏

  • 投诉编号:【443262】
  • 投诉时间: 2020-01-13 16:54
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C4L
  • 投诉车型: 2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容

事先声明,购买汽车的4S店河南瑞源已经拆迁。购买汽车的具体时间忘记了,发票不在身边,只填写了大概月份。主要问题就是风扇电阻莫名其妙出了问题,造成汽车偶尔报发动机故障,非常讨人厌,去4S店检测说风扇电阻有问题,换下来要四五百,我也是服了,虽说四年才开了一万九,但这莫名其妙得问题越来越多,尤其是过了三年质保以后,最近半年时间去了三四趟4S店,就因为汽车发动机得设计缺陷和零部件质量问题,把维修成本强加给车主身上。简单举个例子,同价位得车型哪个车清洗节气门需要将近三百块钱,正规汽修店给钱也不敢清洗,来了4S店,师傅说拆卸很麻烦所以很贵,难不成那怪车主喽?也不是几十万豪车,为什么发动机设计缺陷造成的麻烦,需要车主来承担呢?而且虽说是庆幸得是,发动机转向柱有问题我自己居然没发现,有良心的4S店售后服务员发现了,说六年内质保免费更换了,因为这种问题大家太多了。而且说正时皮带和后制动灯也是质量预防,有问题给换,幸好现在没问题。那我就想问问了,风扇电阻这个投诉和反映全网都不在少数,完全是普遍现象了,为什么不能纳入保修免费更换呢,为什么厂家用的问题电阻出问题了需要车主承担呢?别再说我4年过了质保期了,我才开了一万九啊,才一万九啊,市内代步车,因为限号停车什么得一周才开个两三次,别找借口说我车开的少,车会出问题,问题完全不在车主身上啊。强烈要求厂家免费更换风扇电阻,看见我的投诉,请设身处地换位思考一下,如果这事发生在你身上,难道你不会生气?只要是正常人都会有同样的感受,为什么发动机的设计缺陷和车主们都频频发生得零部件质量问题需要车主来承担呢?请维护消费者权益,谢谢!

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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