一汽大众探歌韩泰轮胎出现鼓包有裂缝

  • 投诉编号:【446581】
  • 投诉时间: 2020-02-07 18:31
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: T-ROC探歌
  • 投诉车型: 2019款 280TSI DSG 两驱 豪华型 国V

投诉内容

于2019.7.21订车,在八十十几号交的车,短短数月,于近日发现了鼓包,裂缝现象,左前轮鼓包,右后轮出现裂缝,去4s看了鼓包,轮胎实在是没有明显的磨损痕迹,也从未跑过山路,都在城市里使用,实在是质量堪忧。轮胎表面其他地方都完好,无缘无故就鼓包,有裂缝了。希望能够尽快处理。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,目前等待4S店开工后进行处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作

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