斯柯达速派变速箱故障灯亮 配件一直缺货

  • 投诉编号:【446883】
  • 投诉时间: 2020-02-11 13:35
  • 投诉品牌: 上汽斯柯达
  • 投诉车系: 速派
  • 投诉车型: 2016款 TSI280 DSG 创行版

投诉内容

车辆是16款斯柯达速派1.4T,车辆行驶到6w公里左右就有提示变速箱过热,要立即停车检查,当时到斯柯达售后4S店检查表示没有问题,说这个情况是正常的,让我们继续使用,开到8w公里左右刚过了保修期3天车辆就出现故障,停在半路,只能拖车到4S店,检查线路等等,最后说变速箱机电控制单元故障,需要更换,更换费用1.7万左右,更换变速箱机电单元后还是继续提示故障,继续到4s店检查说要继续换微动开关,交了500元订货,2019年9月份底订货,一直说厂家缺货,今天都2020年2月11日了,还是缺货,车辆一直报故障,投诉无门,上汽也无动于衷,怎么投诉都没用,车辆存在较大的风险,上汽大众不顾客户的生命安全,一直投诉无门,希望能曝光上汽大众并协调处理。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,目前经销商已订货,待货到后会立即通知客户进站更换解决;我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

热点新闻
    pk10机器人 PK10牛牛 上海时时乐 广西快3计划 湖北快3走势 快乐赛车 幸运赛车 快乐赛车官网 一分时时彩 韩国1.5分彩