吉利帝豪新能源空调无暖风加热器损坏

  • 投诉编号:【454190】
  • 投诉时间: 2020-03-15 18:51
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 帝豪新能源
  • 投诉车型: 2016款 EV 精英型 三厢

投诉内容

帝豪ev253已经过了3年质保期,1月21号下班突然没有暖风了。4s店说是加热器坏了,需要自费4000更换。以前看买车群里经常有人说暖风坏了,还以为是偶发现象,结果今年和我同批买车的车主有好几个都出现了相同问题。强烈要求厂家给个说法!这种大规模出问题的产品质量太坑害消费者!刚过质保,暖气就坏了,坏的恰巧刚过保,很多车友都是刚过保就坏,估计还会有更多车主朋友会遇到相同问题。还有300款的也有人反馈刚买就换过暖风了。就算我们是第一批小白鼠,这种大概率质量问题也应该厂家召回统一免费更换吧???找4s站联系,然后让过去检测,检测完了说确实加热器坏了,更换费用3700元,逗我呢,我就想问问你们统计过没有你们都给客户维修了多少暖风故障了?

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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