一汽大众奥迪A4L变速箱异响顿挫抖动

  • 投诉编号:【459540】
  • 投诉时间: 2020-04-02 08:11
  • 投诉品牌: 一汽-大众奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2019款 40 TFSI 时尚型 国V

投诉内容

变速箱由2挡降到1挡的时候有非常明显的“卡卡卡“的异响同时伴随抖动顿挫,抖动时大时小,这个问题每次刹停的时候都会出现;低速行驶中,无论是加速还是降速过程,经常能听到变速箱3-2-1或者2-3时卡卡的异响,并伴随顿挫,而且在变速箱不换挡的情况下加油收油都会发出踏啦踏啦的声音。随着里程的增加异响声音和顿挫的幅度都在增大。4S说只能等厂家升级变速箱程序,厂家则没有任何实质性的解决方案。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!奥迪建议客户根据厂家保养手册,及时定期到授权经销商进行保养维修,以免影响客户享受保修服务,感谢您对一汽-大众奥迪

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