一汽大众迈腾变速箱换挡机构损坏

  • 投诉编号:【473949】
  • 投诉时间: 2020-05-16 18:46
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 迈腾
  • 投诉车型: 2018款 330TSI 领先型

投诉内容

5。15中午12点左右车辆启动挂不上挡无法行驶。随后拨打400电话联系厂家,因当时场地和天气原因比较急,随后要求400提供4s店电话,发现与要求提供4s店电话不正确(当时比较急)。随后跟购车4s店(淄博一汽大众)沟通,改店安排技师视频一对一排查故障,指导我拆掉换挡头(当时天气比较炎热,在山里,离最近的4S店比较远,停车位置等问题无法叫救援)随后手动提换挡机构驶离到最近4s店(汕头一汽大众)进行索赔维修。汕头4s店以未在现场和个人拆卸拒绝索赔,又与淄博4s店沟通也拒绝索赔,中间多次与厂家400电话沟通,一直处于僵持过程中,车辆无法得到维修。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

热点新闻
    极速快乐8 幸运飞艇官网 极速快3 上海时时乐开奖 极速快乐8 欢乐生肖 吉林快3 福建11选5 北京11选5走势图 五分时时彩