大众奥迪A4L车内有监听装置侵犯个人隐私

  • 投诉编号:【473959】
  • 投诉时间: 2020-05-16 19:21
  • 投诉品牌: 一汽-大众奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2018款 2.0T 进取型 30周年年型

投诉内容

我在北京博瑞详星2020年1月够车。销售跟我说这是准新试驾车而且通过奥迪官方认证了才上架。购车以后这车存在各种质量问题。我多次打厂家电话。也是没给解决。后来我去别的奥迪店里检测车辆。发现车里有定位。和监听功能。这点我绝对无法容忍了。就去找博瑞祥行理论要求退车。可是店里销售总监承认他们有过错。没有检查好车辆就卖给个人。可是只是说补偿我点维修费或者个人给我点现金想把此事了了。我也是出于好心我说你们不是有二手车平台你把我车卖了。把钱给我就行。商业险我都是自己退的。我用了多少天剩余的我退了。可是这个总监没给我说销售的期限。我就一个京牌。现在车跟牌子都在他们店里了导致我现在出门没有车开。我为什么要为他们的过错买单。我是受害者。他们就应该退我钱。把车自己解决。我会维权。多次打厂家电话也没给我解决问题我现在就要求退车还我钱。要不我会走法律程序。销售存在刻意欺骗。导致侵犯我隐私。我不会为他们犯的错误买单。车辆还在他们店里。要求给我退车。要不就给我定了日期啥时候车辆能卖出去。我不能老没有车开啊。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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