东风日产轩逸中控台面板发粘起泡自然开裂

  • 投诉编号:【559200】
  • 投诉时间: 2020-12-31 17:38
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2009款 1.6 XL 自动 豪华天窗版 新轩逸

投诉内容

我的车中控台仪表板位置15年开始发粘,手摸粘手气味难闻,左侧角落里开始起泡,边角处开始出现裂纹,起初并没特别在意,最近几年开裂越来越厉害,经过了解是09款车通病面板质量问题;既然是质量问题为什么不通知我召回修理更换?原购车4S店理由是没有车主联系方式无法告知,可我每年收到4S店的保险续保电话通知;且又告知09款车自动延保至6年(不通知车主延保至10年都没用),口头说你的车不在此批次;现多次与四S店交涉,四S店又告知此车回店保养次数太少,要办理保养套餐才可以免费更换。自2020年7月以来经过多次致电原4S店和日产售后电话95027,至今没有任何回复,都石沉大海,是不是店大就可以欺客?这个中控台在没有任何外力作用下只有中间部分自动开裂,这个开裂的地方会不会有生命安全问题?里面的梁会不会也断裂了?安全气囊会不会自己弹出?会不会自燃?请厂家给我合理解释,立即更换质量问题配件,消除安全隐患!

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